Robx Bebek Arabası Ön Bar Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

6 ay önce Robx marka bebek arabası aldık. 4. ayında alt sepet bağlantı yeri kırıldı, kullanıcı hatası diyerek ücretli yapabileceklerini söylediler. 6. ayında da tutma yeri vida yerinden kırıldı ve arabanın yapılamayacağını, ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Ancak 2 haftadır sürekli aramama rağmen asla iade yapılmıyor. Arabayı çok beğenerek almıştım ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Her anlamda.

Aldığımız Kraft bebek arabası, bebeğim içindeyken tekerlek kısmından aniden kırıldı. Satın aldığımız yeri aradığımızda, garantisi bitmiş olduğu için herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak, kullanıcı hatası olmayan bir durumda, böyle bir markadan destek beklenir. Üründe fabrikasyon hatası olduğunu düşün...

Bebegold firmasından bebek arabası aldım. Aldığım ürün 2 ay içinde tutma yerinden kırıldı. Aylardır firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattından yazıyorum, cevap yok. Instagram'dan yazıyorum, cevap yok. Arıyorum, cevap yok. Ürünümün daha garantisi var. Ben pişman oldum....

E-bebeğin internet sitesinden Joie Brisk LX bebek arabası aldım. Daha 3. kullanımımızda emniyet kemeri bağlantı yerinden çıktı. Kırık sanıp teknik servise gönderdik. Alttaki sepeti bağlantı yerinden çıkık geldi servisten. Bir daha aynı sorun oldu. Tekrar mağazaya götürdüğümde bunun kırık olmadığını,...

E-bebek'ten 1 sene önce hamilton marka bebek arabası aldım. Bir sene boyunca kırılacak korkusuyla kullanmak zorundaydım ama bu şekilde kırılacağını ummazdım. Bir senem dolmadan bu arabayı bir kere servise gönderdim, yaptılar ve aynı sorunla bir daha karşılaşmayacağımı söyleyerek arabamı geri verdile...
Yorumlar