Hamilton Ebebek Ürününün Arkasında Durmaması Ve İnsan Canını Hiçe Sayması




E-bebek'ten 1 sene önce hamilton marka bebek arabası aldım. Bir sene boyunca kırılacak korkusuyla kullanmak zorundaydım ama bu şekilde kırılacağını ummazdım. Bir senem dolmadan bu arabayı bir kere servise gönderdim, yaptılar ve aynı sorunla bir daha karşılaşmayacağımı söyleyerek arabamı geri verdiler. Ben geri almak istemediğimi, iade istediğimi ve bunun eskisi gibi olmayacağını söylememe rağmen tamir edip yolladılar. Neyse dedim, kullanmaya başladım. Tamirden geldikten iki hafta sonra aynı sorunla, bu sefer daha fazlası, iki vidası birden çıkarak çocuğumu düşürme korkusuyla baş başa kaldım. Yanımda eşim olduğu için tuttu ama tek olsaydım çocuğumu tutamazdım, yerde bulurdum. Bunun üzerine kırıldığı gün hemen e-bebek'e gidip bu arabanın tamire gitmesini istemediğimi, iadesini hemen başlatmalarını istedim ve arabayı benden aldılar. Mağaza sorumlusu üç gün içerisinde bize dönüş yapacaklarını, mağduriyetimin önemli olduğunu, bu kadar kısa sürede olmasının onlar için de iyi olmadığını, iade için zorlayacaklarını söyledi. Bugün 15 gün oldu. Arıyorum, telefonlara çıkmıyorlar. Tekrar arıyorum, belirli bir süremiz var, o süre içerisinde vermesek de biz haklıyız diye üslupsuz bir şekilde konuşuyorlar. Ne müşteri hizmetleri ne de aldığım mağaza benimle iletişime geçiyor. 15 gün oldu. İki sefer mağdur oldum. İlk servisinde de on gün beklettiler, tamir olmamasına rağmen. Şimdi 15 gün bekliyorum. Gerçekten mağdurum.
Alırken parasını alıyorlar ama bir sıkıntı çıktığında sizi umursamıyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. E-bebek kurucusunu, bu ürünleri yapanı, satıcıyı Allah'a havale ediyorum. Bu dünyanın öbür tarafı da var. Bu arabada can taşıyorum, kimse bunu göz ardı edemez.









