Bebek Arabasında Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Servis

E-bebeğin internet sitesinden Joie Brisk LX bebek arabası aldım. Daha 3. kullanımımızda emniyet kemeri bağlantı yerinden çıktı. Kırık sanıp teknik servise gönderdik. Alttaki sepeti bağlantı yerinden çıkık geldi servisten. Bir daha aynı sorun oldu. Tekrar mağazaya götürdüğümde bunun kırık olmadığını, kendiliğinden bebek hareket ettikçe çıkabileceğini söylediler. Peçete sıkıştırmamı ya da sağlam yapıştırıcı ile yapıştırmamı önerdiler. Sıfır aldığım, en sağlam ve güvenilir olması gereken ekipmanı, bebeğim çok hareketli olmamasına rağmen kullanamıyorum. En ufak rampadan bile indirmeye korkuyorum. Şikayet talebini 1 ay önce oluşturdum, hâlâ geri dönüş yapılmadı. Kusurlu ürünün değişimini istiyorum.