Robx A05 IPL Cihazında Aniden Gelen Mavi Işık Hatası Ve Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden 13 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Robx a05 IPL cihazım bugün normal kullanım esnasında aniden kapandı. Daha sonra tekrar açmaya çalıştığımda cihaz açılmadı, sadece mavi ışık hatası verip ışık yanıp sönüyor ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor.

Cihaz herhangi bir darbeye, düşmeye ya da sıvı temasına maruz kalmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Trendyol üzerinden aldığım için faturam ve sipariş bilgilerim de elimde mevcut.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve aniden arızalanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazın incelenerek, gerekli görülürse onarımının yapılmasını, mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi gibi tarafıma en uygun çözüm yolunun sunulmasını talep ediyorum.