to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Roborock Cihazda Bildirim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Roborock Qrevo model cihazımı dört gün önce Hepsiburada Media Markt üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri telefonuma temizlik bitişi gibi hiçbir bildirim gelmiyor. Uygulamadaki tüm bildirim ayarları açık olmasına rağmen, bildirimleri sadece uygulamanın içine girince görebiliyorum. Cihazı ve uygulamayı tekrar başlatmak, uygulamayı silip yüklemek gibi tüm yöntemleri denedim fakat sorun devam ediyor.
Bu süreçte Roborock müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum. Sipariş numaram: 592. Cihazım henüz dört günlük ve garanti kapsamında.
Yeni aldığım üründe yaşadığım bu sürekli sorun için acil destek talep ediyorum.
Merhaba Roborock uygulamasının telefonunuzda bildirim gönderebilmesi için hem uygulama içinden hem de telefon ayarlarından izin vermeniz gerekir. İşte adım adım nasıl yapacağınız: Android Telefonlarda Ayarlar menüsüne girin. Uygulamalar veya Uygulama Yönetimi bölümünü açın. Listeden Roborock uygulamasını seçin. Bildirimler menüsüne girin. Bildirimlere İzin Ver seçeneğini aktif hale getirin. Roborock uygulamasını açın, cihazınızı seçin ve sağ üstteki üç nokta/ayar simgesine dokunun. Bildirim Ayarları bölümünden temizlik başlangıcı, bitişi veya bakım uyarıları için bildirimleri açın. iPhone (iOS) Telefonlarda Ayarlar menüsüne girin. Bildirimler bölümünü açın. Listeden Roborock uygulamasını seçin. Bildirimlere İzin Ver seçeneğini aktif hale getirin. Uygulama içinden cihazınızı seçin, sağ üstteki ayar simgesine dokunun. Bildirimler menüsünden istediğiniz uyarıları aktif hale getirin. Bu adımları tamamladıktan sonra Roborock uygulaması temizlik başladığında, bittiğinde veya bakım gerektiğinde size bildirim gönderecektir. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
