to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Sipariş Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor, Alternatif İletişim Kanalı İstiyorum
Roborock q8 Max Pro model cihazımın alt fırça çerçevesi kırıldı ve bu parçayı ücretli olarak temin etmek istiyorum. 18, 19 ve 20 Kasım tarihlerinde, mesai saatleri içinde telefonla yetkili servise ulaşmayı denedim. Ancak sadece WhatsApp üzerinden sipariş alabileceklerini belirtiyorlar ve iletişime geçtiğimde otomatik yanıt alıyor, sonrasında ise görüşme kapanıyor. Telefonla bilgi almak istediğimde ise tekrar WhatsApp'a yönlendiriliyorum ve telefonda sipariş alınmıyor.
Parça talebimin hızlıca karşılanabilmesi için telefonla sipariş alınmasını talep ediyorum. Alternatif bir iletişim kanalı sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
