to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 Max Pro model cihazımın alt fırça çerçevesi kırıldı ve bu parçayı ücretli olarak temin etmek istiyorum. 18, 19 ve 20 Kasım tarihlerinde, mesai saatleri içinde telefonla yetkili servise ulaşmayı denedim. Ancak sadece WhatsApp üzerinden sipariş alabileceklerini belirtiyorlar ve iletişime geçtiğimde otomatik yanıt alıyor, sonrasında ise görüşme kapanıyor. Telefonla bilgi almak istediğimde ise tekrar WhatsApp'a yönlendiriliyorum ve telefonda sipariş alınmıyor.
Parça talebimin hızlıca karşılanabilmesi için telefonla sipariş alınmasını talep ediyorum. Alternatif bir iletişim kanalı sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı. 26.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki Roborock yetkili servisiyle iletişime geçtim ve cihazımı, parça değişimi için gönderdim. Cihazı gönderirken kargo ücretinin bana ait olacağı belirtildi, bunu kabul ettim. Parça değişim ücre...
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 21.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından satın aldım. Yaklaşık iki ay önce aldığım cihazın fırça arkasındaki parçası kırıldı. Süpürge genel olarak çalışıyor, ancak kırık parça nedeniyle paspas fonksiyonunda sıkıntı yaşıyorum. Sadece kırıla...
10.04.2024 tarihinde Roborock Q8 cihazımın su haznesinde su akıtması nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve verilen kargo kodu ile cihazı gönderdim. Su haznesi herhangi bir darbe görmemesine rağmen kendiliğinden su sızdırıyordu. Bestech firması, su haznesinin üretici firmasının farklı olduğunu ...
Roborock s8 Max v robotun 3 ayda 2 kez servise gitmek zorunda kaldı önce lidar sensör hatası sonra kapanmayan LED ışık. Bu süreçte zaten 3 ayın bir ayında robotu kullanamamış oluyorum. Bunu mağduriyet olarak görmeyen bir firmayla karşı karşıyayım. Ürün iadesi ya da ürün değişimi istiyorum. Serviste ...
Ben servise 26.03.2025 tarihinde bozulan Roborock s7 süpürgemi gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra geri dönüş yapılıp teslim edilir denildi şu an tarih 21.04.2025 ancak ne arayan var ne bilgi veren var. Neredeyse her gün arıyorum onarımda, size bayiden arkadaşlar bilgi verecek deniliyor ama asla ara...
Yorumlar