to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Problemi Yaşayan Roborock S8 Üç Kez Servise Gönderildi, Garanti Süresi Dolmuş Diyorlar
Roborock s8 robot süpürgeyi 2024 Şubat ayında satın aldım. Aldığım günden beri şarjıyla ilgili sorun yaşıyorum. Cihaza yerleştirdiğimde şarj yerinden çıkıyor ve şarj almıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle süpürgeyi aynı şikayetle iki kez KVK yetkili servisine gönderdim. Ancak her servisten dönüşte sorun aynen devam etti, hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Şu an ise bana ürünün garantisinin bittiği söyleniyor ve hala aynı problemle baş başa bırakılıyorum. Yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu ürün için resmen mağdur oldum; ürün fiilen çöp durumunda.
Aldığımdan beri devam eden aynı şikayete rağmen sorunun giderilmemesi ve garantim bitti denilerek artık yardımcı olunmaması kabul edilebilir değil. Ürünümün yaşadığım bu tekrarlayan arıza nedeniyle, mümkünse yeni bir ürünle değişimini, bu mümkün değilse de ücret iadesini talep ediyorum.
Roborox s8 Aldığım günden beri aynı şikayet şarj sorunu yaşıyorum iki kere servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi şimdi de garantisi bitti deniyor zaten yapılmamış makine şu anki değeri 100bin tl olan makinenin ya değişim ya da para iadesi istiyorum
Merhaba Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cihazınızda sorun devam ediyorsa, en sağlıklı çözüm için yetkili servisimize başvurmanızı rica ederiz. Yetkili servis ile iletişime geçtiğiniz takdirde, sorununuz en kısa sürede incelenerek gerekli destek sağlanacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
