Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Roborock Süpürge Fırça Temizleme Sorunu

11 Aralık 2024 08:522.589

Roborock Q Rewo S modeli süpürgemde saçlar fırçanın içine dolanmış, temizlenmesi o kadar zor ki akşam zarar vermeden. Hiç elimi sürmeden temizliğim yapılacak derken saçları tek tek temizlemek çok üzücü. Bunun bir yolu vardır ve ben bilemediğim için yapamıyorum diye umuyorum... Firmadan bu konuda dönüş rica ediyorum.

1 Destek
23 Aralık 2024 12:04 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

23 Aralık 2024 12:17

Merhabalar Değerli Müşterimiz, Fırçayı nasıl temizlemeniz gerektiğine dair video bu şekildedir, yedek parçaların belli bir kullanımdan sonra zarar görmemesi için temizlenmesi gerekmektedir. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Teşekkürler.

Tuğba
23 Aralık 2024 13:18

Merhaba videoda sizinde gösterdiğiniz gibi tek tek cımbızla temizleyerek bende sorunumu çözmeye çalışıyorum ama hak verirsiniz 37 bin ücreti olan bir cihazı hayatini kolaylaştırmak için almışken neden ben cımbızla sac temizlemesi yapıyorum bu ürününüz için bir sorun ve bunun düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum

23 Aralık 2024 13:52

Merhabalar Değerli Müşterimiz, Daha düşük veya daha yüksek fiyatlı olan ürünlerimizde de bu şekilde ilerleme sağlanıyor, fırçaların kendi kendini temizleme özelliği maalesef ki bulunmamaktadır. Tüm modellerimizin temizliği bu şekilde sağlanmaktadır. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Teşekkürler.

Tuğba
23 Aralık 2024 20:17

Geri bildirimler ürünlerin geliştirilmesi nedeniyle önemlidir dikkate almak yerine sadece şikayet kaydını kapatmak amacıyla cevap veriyorsunuz... Benim size attığım ilk videoda da nasıl temizlediğimi gösteriyorum sizde bana video atıyorsunuz sonuç benim yaptığımın aynısı. Bunun marka adına bir sıkıntı olduğunu ve geliştirilmesi gereken bir aksam olduğunu belirtiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Roborock Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

23 Ekim 2025 18:054.571

5 ay olmadı ürünü alalı ama ürünle ilgili çok büyük sıkıntılarımız oldu. Üç aydan beri, süpürgeyi her kullanımda temizle...

2 Destek

Roborock Q8 Beklentileri Karşılamıyor, Sürekli Sorun Yaşıyorum

9 Temmuz 2025 11:042.894

Roborock Q8 süpürge aldık. Alalı henüz bir sene bile olmadı. Düzenli olarak temizliyorum ve bakımını yapıyorum, ancak as...

Roborock Q Revo S Süpürge: Boşaltma Ve Yıkama Sorunları

4 Aralık 2024 21:098.574

N11 satıcısından Roborock q revo s süpürge aldım copunu kendisi boşaltmıyor çöpü haznesinden dışarı çıkıyor. Sesi değişi...

Roborock Q Revo S Süpürge: Boşaltma Ve Yıkama Sorunları

Roborock Flexi Lite'ın Fırça Sorunu: Acil Destek Talebi

9 Mart 2025 12:381.921

23 Şubat 2025 tarihinde Roborock Flexi Lite satın aldım. 25 Şubat tarihinde elime ulaştı. Ürün ilk geldiğinde hiçbir pro...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Haritalama Yapmıyor Ve Şarj İstasyonunu Bulamıyor

RoborockHaritalama Yapmıyor Ve Şarj İstasyonunu Bulamıyor

Profil fotoğrafı
Emine
Roborock Saros 10r Robot Süpürge Sorunu

Roborock Saros10r Robot Süpürge Sorunu

Profil fotoğrafı
Özay
Roborock 2 Haftalık Robot Süpürgenin Hata Vermesi

Roborock 2Haftalık Robot Süpürgenin Hata Vermesi

Profil fotoğrafı
Alihan
Teknosa-Roborock Robot Alımı Sonrası Oluşan Sorun!

Teknosa-RoborockRobot Alımı Sonrası Oluşan Sorun!

Profil fotoğrafı
Ali
Roborock Robot Süpürge Mağduru

Roborock RobotSüpürge Mağduru

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Flexi Pro Logo
Roborock
Flexi Pro
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri