to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S7 Sürekli Aynı Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti
2023 yılında Roborock s7 robot süpürge aldığımızdan beri 6 ayda aynı arızayı veriyor. Servise gönderiyoruz bir süpürge parası masraf çıkıyor. Her seferinde aynı arıza, aynı masraf bir süre sonra yine yine ortaya çıkıyor. Bu süpürge süpürge aldığımızdan beri aynı arızayı veriyorsa demek süpürgenin üretiminde bir hata var. Bu hatayı kabul etmek yerine bizden 6 ayda bir büyük miktarda arıza ücreti alıyorlar. En son 7.500 TL ödedim. Şimdi yine aynı arızayı veriyor, o kadar dikkat etmeme rağmen. Süpürgeye kendimden daha çok dikkat edip, özenli kullanmama rağmen. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Üstelik de her servise gönderdiğimde 15-20 gün kadar süre içerisinde kullanamam da cabası.
Merhabalar Öncelikle Roborock ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Roborock S5, S6 ve S7 modelleri piyasada ithalatçı garantili olan ürünlerdir. Ancak ithalatçı garantili ürünler, Recci Teknoloji dışındaki firmalar tarafından ithal edilmiş ürünler olup, bu ürünlerin garanti ve servis işlemleri sadece ürünü ithal eden satıcı veya tedarikçi firma tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle, ithalatçı garantili bir ürünle ilgili herhangi bir servis veya destek ihtiyacınız olması durumunda, doğrudan ürünü satın aldığınız satıcı firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
