to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S7 Pro Ultra için hiçbir yerden servis desteği alamıyorum. En son KVK dan destek alabileceğimi belirttiler. Ama müşteri desteği o kadar zayıf ki kaç zamandır gönderdiğim e-maillere dönüş yapmıyor ayrıca telefonlarda saatlerce bekletip cevaplanmıyor.
Roborock s7 Pro Ultra aldık. Alalı 3 ay olmuştu. Fakat arızalandı. Media Markt e götürdük ve servise yolladılar. 21 iş günü içinde bize döneceklerini söyledikleri halde bu süreyi geçti ve hala bir haber yok. Media Markt Tüketici Mahkemesi'ne başvurabileceğimizi söyledi. En iyisi olsun diyerek tercih...
Roborock S7 Pro Ultra cihazım yaklaşık 2-3 aydır temizlik işlemini tamamlayıp istasyona döndükten sonra şarj hatası verip istasyondan çıkıyor. Özellikle cihaz uzun süreli çalışıp şarjı azaldığında bu problem ortaya çıkıyor. Bu süreçte cihazı iki kez KVK Kartal Teknik Servis’e götürdüm. Ancak her iki...
Merhabalar biz mağdur olduk sizde olmayan. Yaklaşık 8 ay önce aldığım Roborock s7 cihazım çok güzel çalışırken birden arızalandı. Wi-Fi ışığı hiçbir şekilde yanmıyor. KVK servise gitti oradan da şaka gibi bir dönüş oldu firma ücret iadesi şeklinde. Ürünü12800 e almıştım şimdi 32bin. Ürün tamir edile...
2023 Aralık ayında aldığım Roborock S7 ürünüyle ilgili bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Başlangıçta yedek parça beklediklerini ifade ettiler; ancak 20 iş gününü aştıktan sonra yedek parça temin edemediklerini ve bunun yerine fatura bedelini ödeyeceklerini belirttiler. Biz d...
İki gün önce internetten aldığım Roborock s8 Pro Ultra geldi. İlk gün iyiydi. 2. Gün ürün bozuldu. Çalışmıyor. Pazar olduğu için hiçbir servise ulaşamıyorum. Mail attım umarım kısa sürede dönüş sağlanır ve mağduriyetim giderilir. Böyle güvenilir bir marka diye bir sürü para verdik. Çok şaşırdım. Sor...
Yorumlar