Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock S7 MaxV Ultra Servis Deneyimi Ve Lidar Hatası

Roborock S7 MaxV Ultra Servis Deneyimi Ve Lidar Hatası
Roborock S7 MaxV Ultra Servis Deneyimi Ve Lidar Hatası
Tülay
23 Kasım 2024 22:10
2.670

Roborock S7 MaxV Ultra markalı robotumu bir yıl önce almıştım, lidar hatası verdi. Servisle görüştüm, gönderin dediler. Bayfix adlı servis, ürünü nasıl göndermem gerektiği konusunda bilgilendirme yapmadı. Ben gönderdiğimde, robotu ve istasyonu güzelce kamufle edip öyle gönderdim. Robotun içerisinde su haznesi varmış ve ben de elektronik ürün olduğu için kurcalamaya çekiniyordum. Neyse, kullanıcı hatası diye 13.500 TL ücret talep ettiler, üstelik garantili üründü. Robotumu bana gönderdiklerinde, istasyonu ve robotu öylece kutuya atıp gönderdiler. Ürün elime ulaştığında çizikler ve hasar vardı. Vermiş olduğu lidar hatası da giderilmemişti. Bayfix servis hiçbir sorumluluk kabul etmedi ve benden kargo ücreti aldılar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne yeni ürün talebinde bulundum, özel servis olduğu için bu talebimi kabul etmeyip reddettiler. Bayfix adlı servisi Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğim için arıza raporunu bile değiştirip, onların vermiş olduğu hasarı ürün onlara ulaştığında zaten varmış gibi rapora eklemişler. Büyük bir sorun bu, mümkün olduğu kadar duyuralım. Ben maddi manevi zarar gördüm.

25 Aralık 2024 17:12 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Ve Besttec İle Yaşanan Garanti Sorunu

11 Kasım 2024 20:48
2.667
Roborock Ve Besttec İle Yaşanan Garanti Sorunu
Roborock Ve Besttec İle Yaşanan Garanti Sorunu

10 Haziran 2024 11:48
5.789
Roborock Tamire Gönderdiğim Süpürgemin Ücretinin Alınıp Tamiri Yapılmadı
Roborock Tamire Gönderdiğim Süpürgemin Ücretinin Alınıp Tamiri Yapılmadı
Roborock Tamire Gönderdiğim Süpürgemin Ücretinin Alınıp Tamiri Yapılmadı
Roborock Tamire Gönderdiğim Süpürgemin Ücretinin Alınıp Tamiri Yapılmadı
+1

Roborock Servisinde Mağduriyet: Garanti Kapsamında Olmayan Ücret Talebi

08 Kasım 2024 21:17
3.003
1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S7 MaxV: Tamir Edilmeden Gönderildi, Üstüne Ücret Talep Edildi!

31 Mayıs 14:40
1.237

Roborock Süpürge Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

27 Aralık 2024 21:23
5.632
Roborock Süpürge Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
Roborock Süpürge Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Roborock Kategorileri