Roborock Robot Süpürgede Aparat Sorunu

Roborock q8 Max model süpürge için su haznesi ve toz biriktirme haznesinin birlikte olduğu aparata ihtiyacım olmasına rağmen, bu parçanın bulunmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Ürünü internet üzerinden aldım ve sonrasında orijinal yedek parçasını temin etmek istediğimde böyle bir aparatın stoklarda olmadığını söylediler.

Roborock yetkililerinden, q8 Max modeli için su haznesi ve toz biriktirme haznesinin bir arada olduğu bu yedek parçanın temin edilmesini ve satın alabileceğim net bir kanal veya tarih bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum. Ürün hâlâ satışta olan güncel bir modelken, temel bir yedek parçanın bulunamaması kullanıcıyı mağdur etmektedir.

Ya gerekli orijinal parçanın en kısa sürede stoklara alınmasını ya da muadil, uyumlu bir çözüm sunulmasını bekliyorum.