to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Mart ayında Antalya Özdilek içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 69.900 TL ödeyerek Roborock’un son model robot süpürgesini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren 12 cm yüksekliğindeki yatak altına girememe sorunu ve ciddi haritalama hataları yaşadım. Bu nedenle ürünü neredeyse kullanmak imkansız hale geldi ve verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.
Ramazan Bayramı’ndan önce ürünü servise verdim, servis kaydı açıldı ancak bana herhangi bir net çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki gün önce servis tarafından arandım ve “bir şey yok, ürünü gönderiyoruz” denildi. Telefon görüşmesinde yaşadığım sorunları tekrar detaylı şekilde anlatmama rağmen, satış temsilcisi son derece saygısız bir üslupla konuştu, konuyla ilgilenmedi ve adeta muhatap bulamadan telefonu kapattılar. Hatta Tüketici Mahkemesi'ne gitmem gerektiğini söylediler.
Ben bu ürünle ilgili yaşadığım sorunların giderilmesini, ya ürünün gerçekten tamir edilerek sorunsuz hale getirilmesini ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Verdiğim yüksek ücret ve yaşadığım mağduriyet karşısında, Roborock ve Teknosa’dan müşteriyle ilgilenen, sorunu ciddiye alıp çözüm üreten bir yaklaşım bekliyorum.
Teknosa’dan yaklaşık 8 ay önce Roborock q Revo model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra haritalama problemi yaşamaya başladı; gönderdiği alana gitmiyor, evin içinde sürekli engellere çarpıyor ve sağlıklı bir şekilde temizlik yapmıyor. Bu süreçte cihaz iki kez servise gitt...
15 Şubat 2026 tarihinde Bursa Marka AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 20.999,00 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduk ve sadece bir kere kullandık. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazı ilk kez çalıştırdığımızda, evi temizlemesini bitirdikten sonra şarj istasyonuna dönem...
08.02.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Roborock q Revo Curv X çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Bu ürünü tercih etmemin temel sebebi gelişmiş haritalandırma ve sorunsuz navigasyon vaatleriydi. Ancak cihazı ilk kullanımdan itibaren ci...
29.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Kayseri’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro süpürgeyi satın aldım. 31.01.2026 günü ikametimin bulunduğu Sivas’a geldim ve cihazı kurup test etmek için kutusundan çıkardım. Kurulumu yaptıktan sonra önce haritalandırma için çalıştırdım fakat harita...
11 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Fatura numaram: DRL2025000000174. Ürün henüz 2 aylık ve toplamda yaklaşık 20 kez kullanıldı. Ancak birkaç kullanımdan sonra cihaz, süpürdü...
Yorumlar