Roborock Revo C Haritalama Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Mağduriyeti

Arkadaşımla birlikte Roborock marka, q Revo c model robot süpürgeyi Aksaray’daki Teknosa mağazasından satın aldık. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra haritalandırma sorunu yaşamaya başladık ve bu sorun iki aydan uzun süredir devam ediyor. Üstelik benzer sorunları arkadaşımın aldığı diğer modelde de yaşadık.

Ürünü defalarca Teknosa üzerinden servise gönderdik, tekrar geldi, tekrar göndermek zorunda kaldık ve bu süreçte gerçekten yorulduk. Servisten gelen süpürge hem pislik içinde, hijyenik olmayan bir haldeydi hem de bozuk şekilde teslim edildi; bu nedenle tekrar geri göndermek zorunda kaldım. Şu anda hâlâ süpürgemin servisten gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum; keşke farklı bir marka tercih etseydim diye düşünüyorum.

Uzun süredir çözülmeyen bu problem ve yaşadığım servis mağduriyeti nedeniyle Roborock q Revo c model robot süpürgem için RE505X ax 1500 numaralı kayıtla ilgili olarak ürünün iadesini ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.