to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün çöp ve su haznesi çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde çatladı. Su haznesini neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası hem Roborock hem de Trendyol ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım problem kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Ancak ürünü dikkatli kullandığımı, su haznesini de aktif olarak bile kullanmadığımı özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen, parçanın bu kadar kısa sürede çatlamasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Roborock q8 ürünümün çatlayan çöp ve su haznesinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu parçanın dayanıklılığının tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Kasım ayında Uşak Merkez Vatan Mağazası’ndan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra su haznesinin robotun içine su akıttığını fark ettim. Cihaza zarar gelmemesi için yaklaşık 48 saat boyunca kurutarak hiç kullanmadım. Ardından 1–2 kullanım sonrasında bu kez su ...
Roborock q7 mx model süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce toz haznesinde bir çatlak fark ettim ve ürünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana doğrudan yedek parça satışı önerildi ve garanti kapsamında yardımcı olun...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Roborock Flexi Pro dikey süpürgemizin temiz su haznesinde ve ana gövde kısmında, hiçbir darbe ya da dış müdahale olmamasına rağmen çatlaklar oluştu. Bu çatlaklar nedeniyle cihaz su akıtmaya başladı ve şu an süpürgeyi kullanmamız mümkün değil. Ürünü Hepsiburada üzerin...
26 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliğinde, tamamen normal koşullarda kullandım ve henüz 15 gün bile olmadan fırça kapağında bir parça kırıldı. Cihazı ne düşürdüm ne de hatalı kullandım; sadece süpürme işlemi için çalışt...
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model süpürge satın aldım. Cihazım henüz 2 aylıkken halıda giderken sekme yapmaya başladı. Servise gönderdiğimde içerisine yabancı cisim girdiğini, birkaç parçanın ve motorun kırıldığını söyleyip garanti kapsamı dışında olduğunu belirt...
Yorumlar