to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’ın Samsun Piazza Avm şubesinden satın aldım. Ürünün alt fırça kapağındaki plastik kısmında yırtılma olduğu için 31 Ocak 2026 tarihinde aynı şube üzerinden servise teslim ettim.
21 Şubat’ta servisten “işlem bitti” bilgisi verilince ürünü almaya gittim. Ancak ürün tarafıma teslim edilirken ne yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Eve gelip kutuyu açtığımda süpürgenin hiçbir şekilde tamir edilmediğini, ayrıca servise kırık halde teslim ettiğimiz aparattan da eser olmadığını gördüm.
Ürünü servise gönderdiğimde de süreçle ilgili hiçbir aydınlatma yapılmadı, ürün için ücretli ya da ücretsiz bir parça değişimi isteyip istemediğimiz sorulmadı. Yaklaşık 15 günlük servis sürecinde sorunum çözülmediği gibi, süpürgem de bende olmadığı için temizlik konusunda ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Roborock q8 robot süpürgemin alt fırça kapağındaki plastik kısmının, servis tarafından eksiksiz ve sorunsuz şekilde ücretsiz olarak onarılmasını, ayrıca servise kırık halde verdiğimiz aparatın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Servis takip numaram 177MS0009007’dir.
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir ay önce Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen alt dönen fırçanın ön kısmı kırıldı ve plastik kısmında da yırtıklar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, ek sigorta olduğu için sigorta firmasına yönlendirildim; aksi...
Samsun Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından 23 Ocak 2026 tarihinde Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzgün şekilde kullanmama rağmen robot sürekli sağa sola çarpıyor ve her seferinde yeniden haritalama yapıyor. Bu durum temizlik performansını ciddi şekilde düşürüyor...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı yoğun ve düzenli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde arızalandı. Sürekli “konum bulunamıyor” ve “sıfırlayın” uyarısı veriyor, defalarca sıfırlamama rağmen ne konum buluyor ne de haritalandırm...
02.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından q8 Mac Pro beyaz Roborock robot süpürgeden iki adet satın aldım. Eve gelip ürünlerden birini açtığımda, daha hiç kullanmadan “sensör hatası” uyarısı aldım. Ürünü kullanmadan arıza verdiği için ertesi gün mağazaya götürerek iade talebind...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Samsun Piazza Avm'deki Vatan mağazasından aldığım Roborock S8 model süpürgemin, hiçbir engele takılmadığı halde süpürme sırasında rulo fırçasının düştüğünü fark ettim. Cihazı incelediğimde, rulo fırçanın takıldığı plastik aksamın kırıldığını ve bu nedenle fırçanın yerinde...
Yorumlar