to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Roborock yetkilisinden yaklaşık bir ay bile olmadan aldığım Roborock q8 Max Pro süpürgemin mopunu sadece bir kez yıkadım ve sonrasında cihaza tekrar takmayı başaramadım. Mop kısmını yıkadıktan sonra yerine oturtamıyorum, ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen mop tekrar giriş sağlamıyor.
Yaklaşık bir haftadır hem telefonla arayarak hem de mesaj atarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de yetkili tarafla iletişim kuramamam beni mağdur ediyor.
Ürün için değişim talep ediyorum. Mop kısmı sorunsuz çalışan yeni bir cihazla değişimin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Şubat ayında Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra tamamen bozuldu, güç tuşuna basmama rağmen çalışmadı, resetleme dahil hiçbir işlem sonuç vermedi, ne ses çıktı ne de hareket etti. Bu nedenle ürünü yetkili servis olarak y...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26 Ekim tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihazda şarj hatası oluştu, hiçbir işlem yapmama rağmen kendi kendine şarjı azalmaya başladı. Bunun üzerine 4 Aralık’ta ürünü teknik servise gönderdim. ...
Roborock S8 MaxV Ultra'yı büyük bir beklentiyle ve yüksek bir fiyat ödeyerek satın aldım, ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihazın en temel işlevi olan vakumlama görevini bile düzgün yapamıyor. Temizlik sonrasında evin her yerinde toz ve kir bırakıyor. Ürünü defalarca farklı mod...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra son 2 gündür sürekli “ana teker sıkışması” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle cihaz artık çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde yetkili servis dışında açı...
Yaklaşık 6 ay önce kendim için Roborock s8 model süpürge aldım. Cihazda aşırı ses ve yeterince iyi süpürememe problemi yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise aynı sorunların devam ettiğini gördüm, herhangi bir iyileşme olmadı. Ürünüm garanti sürecindeyken anneme de ...
Yorumlar