Roborock Q Revo S Sorunları Ve Çözüm Talebi

Hasan

Roborock

09 Şubat 19:14

12.797

Roborock Q Revo S robot süpürgemi alalı daha 3 ay oldu. Yazılımı ile mi alakalı, kendisi ile mi bilmiyorum ama kendi kendine halıyı paspaslıyor, benim seçmediğim odaları ya da alanları temizliyor. Paspas yaptırmak istiyorum, yapmıyor ve saçmalamaya başladı. Ürünün yenisini talep ediyorum. Yetkililer iletişime geçmeli, en azından sorunumu dinlemeli. Ürünü Trendyol Teknosa mağazasından aldım ama bu mağazanın değil, markanın suçu. Mağduriyetimi derhal gidermenizi talep ediyorum.

1 Yorum

Roborock

10 Şubat 14:16 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Feride

28 Kasım 19:18

Yeni aldığım robot süpürge ilk ayında daha Paspası dönmüyor üstüne su haznesi suyunu olduğu gibi bırakıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Roborock S7 Max Ultra'nın Servis Sorunları

Ramazan

Roborock

25 Mart 11:48

2.947

"Servise alınacağı belirtildi. Daha önceki modelleri farklı bir ithalatçı firmanın getirdiği bu tarz sorunlar yaşanabildiği, kendilerinin bu konuda yardımcı olmaya çalışacaklarını belirttiler. Roborock Türkiye Şeyma hanım yardımlarınız için teşekkürler inşallah servis sonrası arızamda çözümlenir yaşadığımız mağduriyeti unutabiliriz. İyi çalışmalar."

Roborock Süpürge Arızası Sonrası Çözülmeyen Servis Ve İade Mağduriyeti

Sercan

Roborock

23 Haziran 21:21

3.903

Trendyol üzerinden Roborock q revo s robotu süpürge aldım Ocak ayında. İyi temizlik yapmıyor ve yüksek ses çıkarmaya başladı. Köşelere birikinti dökerek ilerliyor diye Trendyol'un servisine gönderdik bir sorun olmadığını güncelleme yapıp gönderdiler. Deneme yaparken sesin düzeldiğini ama birikinti b...

Roborock Süpürge Arızası Sonrası Çözülmeyen Servis Ve İade Mağduriyeti

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Robot Süpürge Sorunlu Çıktı!

Hilal

Roborock

07 Şubat 13:46

8.699

Teknosa'dan 26.01.2025 tarihinde Roborock marka QQ Revo S robot süpürge aldım. Eve geldiğimde ürünü denemek için açtığımda, ürünün su ile ilgili bir problemi olduğunu, paspasını yıkamadığını ve su haznesinden su alıp vermediğini fark ettim. 30.01.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Bugün ayın 0...