to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Mop Cırt Sorunu Ve Servis Ücreti
40 gün önce Roborock Q Revo S modelini aldım fakat mopun cihaza sabit kalması için yapıştırılan cırtın ana cihazdan komple çıktığını gördüm. Yani aparatla mopun birbirine yapışması gereken cırtlar tamamen özelliğini yitirmiş ve aparattan çıkmış. Bunun kullanıcı hatası olması imkansızken, bu kadar sürede bir cırtın özelliğini yitirmesi tamamen cihaz kaynaklı üretim hatasıdır. Bugün servis beni arayıp 830 TL değişim ücreti istedi. Üretim kaynaklı malzemenin kalitesiz olmasının bana fatura edilmesi tamamen hukuka aykırıdır ve bu süreç ile de tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
