to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Eylül ayında Roborock S8 robot süpürge aldım. Aralık ayında cihazın ön teker yuvası kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Trendyol ile iletişime geçtim ve beni Hi Mi Teknoloji'ye yönlendirdiler. İstedikleri şekilde ürünü gönderdim. Kargoda ürünü gönderirken su haznesini boşaltmama rağmen içindeki su, cihazın etrafına yayılmış ve sensörleri de bozulmuş. Tekerleği benim kırdığımı iddia ederek, garantili ürün için benden 3250 TL ücret talep edildi. Ürünün daha taksitleri bile bitmemişken, tamir için ücret talep edilmesi kabul edilemez. Tekerleği nasıl kırdığımı merak ediyorum; ürün daha üç aylık. Sensör hatası olmadığı halde sensör değişimi yapılacak ve bu da suçummuş gibi gösteriliyor. Avukatım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyledi. Bu işin peşini bırakmayacağım. Doğru düzgün servis hizmeti sunan bir firmanın ürününü tercih etmek gerektiğini anladım ve bu benim için bir ders oldu.
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti süresi devam ederken su haznesinden su akıtma arızası başladı. Cihaz çalışmıyorken dahi su haznesinden su akıtıyor. Bu sorunu önce yetkili servise ilettim, ancak "arıza yok" denilerek cihaz tarafıma...
Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır su haznesinden su sızdırma problemiyle kullanıyordum. Ürünün haznesi kesinlikle çatlak veya kırık değildi; bağlantı yerlerinden su sızdırdığını fark ettim ve bu şekilde servise ilettim. 25 Ağustos 2025 pazartesi günü Smart Fix servisinize başvurdum ve 2...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan son...
Yorumlar