to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar Van İpekyolu şubesinden satın aldım. Ürünü ilk gün kutusundan çıkarıp çalıştırdığım anda 42 hata kodu vererek fırça sıkışmış uyarısı verdi, istasyonu su bastı ve paspaslama kesinlikle yapmadı. Ürünü açar açmaz bu sorunlarla karşılaştığım için cihazın kusurlu olduğunu düşünüp onarım değil iade talep ettim.
Ürünü, tüm aksesuarlarıyla birlikte Vatan Van İpekyolu şubesine götürüp tutanakla teslim ettim. Buna rağmen yetkili servisten tarafıma gelen cevapta, üründe hiçbir sıkıntı olmadığı ve deterjan kutusunu ters taktığımın tespit edildiği söylendi. Oysa ürünü gönderirken üzerinde takılı hiçbir parça bırakmadım, bu yüzden böyle bir gerekçe ile geri dönüş yapılmasını hem mantıksız hem de komik buluyorum.
29.11.2015 tarihinde 109MS0025077 numaralı servis kaydı ile ürünü gönderdim ve bugün bu cevabı aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım, kurulumu doğru yaptığım halde hata aldığım ve kusurlu bir ürün satıldığını düşündüğüm için kesin olarak iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı olduğu için satışın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Roborock Saros 10 model süpürgeyi Temmuz başında Vatan Bilgisayar Kuzu-Ankara şubesinden satın aldım ve yalnızca 1 gün kullanabildim. Ürünün istasyonu sürekli çalışarak durmadı ve ısındı. Sorunu çözmek için Vatan Bilgisayar’a başvurdum, ancak mağaza personeli problemi gideremedi ve cihaz teknik serv...
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi Vatan Mardin şubesinden aldık ve ürünü ilk günden itibaren kullanamıyoruz. 90.000 TL ödeme yaptık ancak cihaz arızalı çıktı; süpürme ve silme işlevlerini yerine getirmiyor. Toplamda üç kez garanti kapsamında servise gönderdik, fakat her seferinde ürün bize yin...
Vatan'dan Roborock q7 max robot süpürge aldım. Wi-fi tanımadı, sonra tanıdı ama haritalama eksik ve yanlış yaptı. Temizlik yapmadan bitti deyip şarj yerine gitti. Bu kadar hata verdi, 3. Gün iade için götürdük. Servis görsün dediler. 3 günlük ürün nasıl bozulur, bildiğiniz bozuk ürünü satmışlar. 10 ...
02.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Malatya AVM şubesinden kredi kartı ile 70.000 TL bedelle satın aldığım Roborock saros 10 model robot süpürgenin şarj istasyonunda, 10.08.2025 tarihinde ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Şarj istasyonu kendi kendine vakum benzeri çok yüksek bir ses çıkararak u...
Roborock s8 model robot süpürgemin su tankında çatlak olması ve cihazın paspası görmemeye başlaması nedeniyle ürünü 26.10.2025 tarihinde Bursa As Merkez Vatan Bilgisayar ile garanti kapsamında olduğu için Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak bana SMS ile bir ücret çıkarıldığına dair bilgi gel...
Yorumlar