Harita Kayması Nedeniyle Roborock S8 Pro Kullanılamıyor Ve Servis Çözümü Bekleniyor

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazda haritalama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi 4. Veya 5. Çalıştırmadan sonra haritada kayma problemi oluşuyor, bu nedenle cihaz hedeflediği alanları hiçbir zaman doğru bulamıyor ve verimli şekilde çalışmıyor.

Bu sorunla karşılaştıktan sonra haritayı 5–6 kez silip yeniden oluşturdum, cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ancak her seferinde aynı hata tekrar etti. Ardından ürünü Roborock Recci Türkiye yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 15 gün beklememe rağmen tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmadan, “herhangi bir sorun yok” denilerek kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ürün elime ulaştığında ise aynı harita kayması ve hedefi bulamama sorunu aynen devam etti.

Haritalama kayması nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve servis sürecinden de tatmin edici bir çözüm alamadım. Roborock s8 Pro cihazımın yaşadığım bu sorun dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini veya talep ediyorum.