H7 (H7M1A) hata

Roborock H7 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın toz haznesi kapağı kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Daha sonra cihazı kullanırken error kod 04 hatası verdi ve tamamen çalışmayı durdurdu. 6 aydır ürün evde atıl vaziyette duruyor. Roborock Türkiye ve Trendyol müşteri hizmet...

Roborock h7 2022 yılında çeyizime almıştım. Daha 1 yıldır kullanıyorum önceden alındığı için garantisi bitmiş oluyor. Ürün birden error 4 hata verdi. Tüm parçaları temizledim yıkadım ama yinede çalışmıyor ne yapılabilir bilmiyorum.

Roborock marka dikey süpürgem daha 1 yıl olmadan hata verdi. Düzenli hazne ve motor filtresini temizlememe rağmen kullanıcı kaynaklı hata dediler ve geri gönderdiler. Hiçbir şekilde ne Teknosa arkasında duruyor ne de iletişim kurabileceğimiz bir yetkili temsilcisi var! Bu firmadan ürün alarak mağdur...

Roborock H7 dikey süpürgemde 1.5 kadar önce arıza yaşandı ve servise gönderdik. Servis bir hafta kadar sonra sorunu çözdüğünü ileterek geri gönderdi. 1 hafta kullanım sonrasında süpürge yeni aynı arıza ile çalışmamaya başladı. Sonrasında tekrar servise gönderdik. Bu sefer 15 gün gibi bir süre sonras...

Roborock h7 dikey süpürgemi bir yıl oldu. Alalı ve fan hatası verdi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve süpürgem çalışmıyor hata kodu contact customer support diyor muhatap olabileceğim kimse yok. Vacuum cleaner fan issue diye hata veriyor ve çalışmıyor