H7 (H7M1A) çalışmıyor

Roborock H7 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın toz haznesi kapağı kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Daha sonra cihazı kullanırken error kod 04 hatası verdi ve tamamen çalışmayı durdurdu. 6 aydır ürün evde atıl vaziyette duruyor. Roborock Türkiye ve Trendyol müşteri hizmet...

Media Markt'tan Roborock marka süpürge aldım. Süpürge süpürmüyor. Ürünü Media Markt gönderdi. Roborock markası, sorunun garanti kapsamında olmadığını söyledi ve ürünü geri yolladı. Ne yazık ki bir kere bile kullanamadan çöp oldu. Tozu süpürmüyordu. Süpürgenin süpürmemesini normal buluyorlar herhalde...

22.12.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock H7 marka dikey süpürge satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra ekte görseli bulunan WhatsApp yazışmalarında göründüğü servis uyarısını verdi. Yetkili servisi olan esta bilgi teknolojileri şirketi ile iletişime geçtim. 30 Mart 2023 tarihinde ilk kez ...

+3

6 ay önce Roborock H7M1 şarjlı süpürge aldım Teknosa bayisinden. Bayi zaten ilgilenmiyor. Süpürgem bir çarpmada toz haznesi dişi kırıldı, garantiye gönderdim, 3.000 lira istediler, o yapıldı. Şimdi çalışmıyor ve beyni yanmış, sizin hatanız diyorlar. Garantili ürüne benim hatam olsa da olmasa da yapı...

Roborock H7 dikey süpürgemizi Pazarama.com'dan aldık. Süpürgemiz çalışır haldeyken birden şarj olmamaya başladı. Pazarama bizi satın aldığımız şirkete yönlendirdi. Onu da kendi çabamızla faturalardan vs. bulduk, zar zor ürünü alıp kendi servislerine gönderdik. 20 gündür parça bekleniyor. Dedikleri m...

+1

Roborock h7 2022 yılında çeyizime almıştım. Daha 1 yıldır kullanıyorum önceden alındığı için garantisi bitmiş oluyor. Ürün birden error 4 hata verdi. Tüm parçaları temizledim yıkadım ama yinede çalışmıyor ne yapılabilir bilmiyorum.

Roborock marka süpürge satın aldık. Henüz 1 ay olmadan bozuldu. Servis hiçbir şekilde cevap vermiyor ve ilgilenmiyor. Motor arızası var denilip garanti dışı bıraktılar. Tüketici heyetine şikayette bulunacağız. Kesinlikle süpürge alırken bu markaya dikkat karar verin. Süpürge tam anlamıyla hiç kullan...

Şarjlı dikey süpürge aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Şarjı varken bir anda durup tekrar çalışmaya başlıyordu. Yetkili servise gönderdim ve 6.000 TL ödeme çıkarıldı, garanti kapsamadı. 'Ne gibi bir sorunu var?' diye sorduğumda, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu yüzden ürünümü geri istedim ve bana ü...

Roborock H7 dikey süpürgemde 1.5 kadar önce arıza yaşandı ve servise gönderdik. Servis bir hafta kadar sonra sorunu çözdüğünü ileterek geri gönderdi. 1 hafta kullanım sonrasında süpürge yeni aynı arıza ile çalışmamaya başladı. Sonrasında tekrar servise gönderdik. Bu sefer 15 gün gibi bir süre sonras...

Roborock h7 dikey süpürgemi bir yıl oldu. Alalı ve fan hatası verdi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve süpürgem çalışmıyor hata kodu contact customer support diyor muhatap olabileceğim kimse yok. Vacuum cleaner fan issue diye hata veriyor ve çalışmıyor