to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay kadar önce satın aldığım Roborock Q7 Max markalı robot süpürgeyi belli arızalar nedeniyle garantiye gönderdim. Haritalandırmada sürekli sorun yaşıyordum, kapı eşiklerinden geçerken kendini kaldırmada zorlanıyordu ya da süpürürken kendini düz zeminde kaldırıyordu. Sürekli olarak önünde engel olmaksızın sanki bir engel varmış gibi daireler çiziyordu ve alma nedenim olan yüksek emiş gücü yok gibiydi; halılarımın üzerinde kıl tüy kalıntıları olduğu gibi kalıyordu. Garanti süresi 2 yıl, ben geçtiğimiz hafta gönderdim fakat beni bugün arayıp ana kartın yandığını ve iki sorun daha olduğunu söylediler. Yetkili servis fazla hızlı ve baştan savma konuştuğu için anlaşılmadı pek, bana 6750 TL fiyat verdiler. Onarım için ben zaten 12000 TL'ye almıştım. Üstelik fotoğraflara baktığımda süpürgemin gittiği gibi olmadığını fark ettim; komple çizilmişti, muhtemelen serviste bir şeyler oldu ve bana masraf çıkarıldı. Kesinlikle servisten memnun kalmadım. Garanti kapsamındayken bu kadar ücret çıkarmaları ve robot süpürgeme fiziki zarar vermelerinden dolayı şikayetçiyim. Üstelik servisten konuştuğum bayana ulaşamıyorum. Farklı numaralardan arayıp isim verdiğim anda yüzüme kapatılıyor. Bu terbiye dışı davranışı telafi etmelerini bekliyorum. Robotum elime ulaşmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Yaklaşık 5 ay kadar önce satın aldığım Roboroch q7 max markalı robot süpürgeyi belli arızalar nedeniyle garantiye gönderdim. Haritalandırmada sürekli sorun yaşıyordum, kapı eşiklerinden geçerken kendini kaldırmada zorlanıyordu ya da süpürürken kendini düz zeminde kaldırıyordu sürekli olarak önünde engel olmaksızın sanki bir engel varmış gibi daireler çiziyordu ve alma nedenim olan yüksek emiş gücü yok gibiydi halılarımın üzerinde kıl tüy kalıntılar olduğu gibi kalıyordu. Garanti süresi 2 yıl ben geçtiğimiz hafta gönderdim fakat beni bugün arayıp ana kartın yandığını ve iki sorun daha olduğunu söylediler yetkili servis fazla hızlı ve baştan savma konuştuğu için anlaşılmadı pek bana 6750 TL fiyat verdiler onarım için ben zaten 12000 TL'ye almıştım üstelik Fotoğraflara baktığımda süpürgemin gittiği gibi olmadığını fark ettim komple çizilmişti muhtemelen serviste bir şeyler oldu ve bana masraf çıkarıldı kesinlikle servisten memnun kalmadım garanti kapsamındayken bu kadar ücret çıkarmaları ve robot süpürgeme fiziki zarar vermelerinden dolayı şikayetçiyim üstelik servisten konuştuğum bayana ulaşamıyorum farklı numaralardan arayıp isim verdiğim anda yüzüme kapatılıyor bu terbiye dışı davranışı telafi etmelerini umuyorum. Robotum elime ulaşır ulaşmaz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...
Roborock Q7 Max model süpürgeyi satın aldıktan sadece on gün sonra cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık üç dakika sonra lidar sensör hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garantiye gönderdim. Garanti servisi, yüksek voltaj geldiğini ve bu nedenle parça değişimi gerektiğini belirtti. An...
Roborock Q7 Max marka robot süpürgemi 1 yıl oldu alalı ve durmadan 'sıcaklık eşiğini geçti' diye hata verip olduğu yerde kendini kapatıyor. Garantiye yolladığım cihazın oksitlenme nedeniyle kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu savunup vakum motoru ve anakartın değişimini söyleyerek karşılığında 6500 T...
Ben Roborock Q7 Max ürününü Şubat ayında Teknosa'dan aldım. Çok geçmeden Mayıs ayında arıza vermeye başladı. Haritaya göre süpürmemeye, halı üstünde zorlanmaya ve takılmaya başladı. Ekstra olarak su haznesinin altına su akıtmaya başladı. Garantiye gönderdik, hazne için ekstra 2500 TL bir ücret ödedi...
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Cihazda haritalandırma yapmama, tekerlerini düşürme, çöp kutusu takılı olduğu halde çıkarıldı uyarısı verme, çekim gücünün azalması ve şarj ünitesinin yerini bulamama gibi birçok sorun bulunuyor. Garantiye ilk gönderdiği...
Yorumlar