to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bir Kumanda Talebi Ve Çalışmayan Tavan Vantilatörü Şikayeti
Mayıs 2026’da internet üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan Emel Ç****** model lambalı tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü kurduğumuz anda hem vantilatör hiç çalışmadı hem de kumanda ile lamba ayarı yapamadık, yani kumanda ile lamba arasında hiçbir iletişim sağlanamadı.
Ürünü ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Henüz satıcıyla veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapamadım, ilk olarak bu şikayet üzerinden sesimi duyurmak istiyorum. Ürünün kendisinde bir sorun yoksa sorunun kumandadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle, sorunlu kumandanın yenisiyle ve sorunsuz çalışan bir kumanda ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bayram tatilinde yazdığım şikayetime hemen ilk mesai gününde dönüş yapıldı ☺️çok teşekkür ederim hanımefendi kumandasız da kullanabilirsiniz diyerek beni yönlendirdi 🤲başardım cemaatine yeni kumanda gönderimi de sağlandı bekliyorum. Gerçekten çok ilgili robo TÜRKİYE👏👏çok teşekkür ederim
Çok teşekkürler sorun çözüldü
Robo Daron ışıklı tavan vantilatörü kumanda sı arızalı kumanda ile kullanamıyorum 3 adet almıştım diğerlerinin kumandası ile kullanıyorum şu an 2 sinin kumandası arızalı yeni kumanda talep ediyorum