Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Alınan Kablosuz Süpürgenin Şarjı Çok Kısa Sürede Bitiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vedat
Vedat
Robo
9 Ağustos 2025 19:36887

Robo dky-1 Kablosuz Dikey Süpürge’yi yeni aldım ve henüz hiç kullanmadan, sadece ambalajından çıkarıp denemek için çalıştırdığımda, şarjının 7 dakika gibi çok kısa bir sürede tamamen bittiğini fark ettim. Ürünü 3 Ağustos 2025 tarihinde, sipariş numarası #157799 ile satın aldım. Bu kadar kısa sürede şarjın bitmesi, ürünün beklenen performansını karşılamıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Robo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hem ulaşmakta zorlandım hem de yeterli ve detaylı bilgi alamadım.

Ürün yeni ve garanti kapsamında olduğu için iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili hızlıca geri dönüş yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Robo Şarjlı Süpürge Şarj Olmuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Tahir
Tahir
Robo
6 Eylül 2025 21:101.546

Robo Türkiye’den yerli malı olduğu ve ülkemizin girişimcilerini desteklemek amacıyla “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dike...

1 Destek

İade Edilen Süpürge Yerine Ne Ürün Ne Para Alabildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Derya
Derya
Robo
29 Ekim 2025 18:322.548

Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderil...

5
Çözüldü

Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Sürekli Şarj Olmuyor, İade Talebim Reddedildi

Burhan
Burhan
Robo
13 Ekim 2025 19:011.811

"Ürün ile yaşadığım problemde satıcı desteği için teşekkür ediyorum. İkinci defa iade sonrası ürün değiştirilerek problem çözülmüş oldu. Satıcı firma problem çözümünde mesajları ile desteği benim için yararlı oldu. Şu an mevcut ürün şarj problemi olmadan çalışmakta."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru