Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Alınan Kablosuz Süpürgenin Şarjı Çok Kısa Sürede Bitiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

887

Robo dky-1 Kablosuz Dikey Süpürge’yi yeni aldım ve henüz hiç kullanmadan, sadece ambalajından çıkarıp denemek için çalıştırdığımda, şarjının 7 dakika gibi çok kısa bir sürede tamamen bittiğini fark ettim. Ürünü 3 Ağustos 2025 tarihinde, sipariş numarası #157799 ile satın aldım. Bu kadar kısa sürede şarjın bitmesi, ürünün beklenen performansını karşılamıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Robo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hem ulaşmakta zorlandım hem de yeterli ve detaylı bilgi alamadım.

Ürün yeni ve garanti kapsamında olduğu için iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili hızlıca geri dönüş yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Robo Kablosuz Dikey Süpürge Sürekli Arıza Veriyor

756

30 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Kablosuz Dikey Süpürge dky-1 modeli, yaklaşık 3 haftadır her ...

Çözüldü

Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Sürekli Şarj Olmuyor, İade Talebim Reddedildi

1.811

"Ürün ile yaşadığım problemde satıcı desteği için teşekkür ediyorum. İkinci defa iade sonrası ürün değiştirilerek problem çözülmüş oldu. Satıcı firma problem çözümünde mesajları ile desteği benim için yararlı oldu. Şu an mevcut ürün şarj problemi olmadan çalışmakta."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru