Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasal Süreyi Aşan İade Gecikmesi: Ücretimin Hızla Ödenmesini Talep Ediyorum

Yasal Süreyi Aşan İade Gecikmesi: Ücretimin Hızla Ödenmesini Talep Ediyorum
profile
Hatice
02 Eylül 2025 06:28
1.159
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet vara yazdıktan yazdıktan sonra sorunum sorunum çözüldü teşekkürler”

Robo Türkiye internet sitesinden 1699 TL’ye basınçlı şarjlı araç yıkama tabancası satın aldım. Ürün beklediğim özelliklerde olmadığı için, teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, 14 Ağustos’ta 2509854551615 iade kodu ile Aras Kargo üzerinden iade ettim. İade işlemini yasal cayma hakkım kapsamında gerçekleştirdim.

Sitede iade ödemesinin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 13 gün geçti ve henüz ücret iadem yapılmadı. Geçtiğimiz hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin bu hafta içinde yapılacağı söylendi fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 10:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice
12 Eylül 2025 11:13

Şikayet vara yazdıktan yazdıktan sonra sorunum sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mesut
01 Eylül 2025 14:11
751
"Alınan ürünün iade-değişimi zor oldu, ama yine de sonuç aldım. Teşekkür ederim."
Robo'dan İade Sonrası Ücretim 19 Gündür Ödenmedi, İletişim Yok
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
15 Ağustos 2025 18:27
2.820
kullanilmamis-urun-iadesinde-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
kullanilmamis-urun-iadesinde-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Robo İade Edilmeyen Para Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Elif
09 Eylül 2025 15:28
2.089
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
15 Eylül 2025 17:46
4.071
"Yardımınız için çok teşekkür ederim."
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandı Ama Para Hala Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mert
25 Ekim 2025 12:01
2.357

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru