to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Süreyi Aşan İade Gecikmesi: Ücretimin Hızla Ödenmesini Talep Ediyorum
Robo Türkiye internet sitesinden 1699 TL’ye basınçlı şarjlı araç yıkama tabancası satın aldım. Ürün beklediğim özelliklerde olmadığı için, teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, 14 Ağustos’ta 2509854551615 iade kodu ile Aras Kargo üzerinden iade ettim. İade işlemini yasal cayma hakkım kapsamında gerçekleştirdim.
Sitede iade ödemesinin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 13 gün geçti ve henüz ücret iadem yapılmadı. Geçtiğimiz hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin bu hafta içinde yapılacağı söylendi fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Şikayet vara yazdıktan yazdıktan sonra sorunum sorunum çözüldü teşekkürler
