to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderimi, Eksik Sipariş Ve Cevapsız Geri Dönüş
Roboturkiye.com üzerinden 18 Mart tarihinde 271815 numaralı siparişimle 2 adet araç ısıtıcı soğutucu bardaklık satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet bardaklık ve bir adet akıllı gözlük çıktı, üstelik gönderilen akıllı gözlük de bozuk durumdaydı.
Ürünler Aras Kargo ile Gökçeada’daki adresime teslim edildi. Yanlış ve bozuk ürün gönderilmesine rağmen firma ile telefonla arayarak ve yazarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ben, siparişimde yer alan 2 adet araç ısıtıcı soğutucu bardaklığın eksiksiz ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ve bozuk gönderilen ürünlerin de firma tarafından geri alınmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Aradım da yazdım da cevap yok.
Siparişimde 2 adet bardaklık vardı, ancak sadece 1 bardaklık ve bozuk bir akıllı gözlük gönderildi. Robo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda eksik ve bozuk ürünlerin gönderilmesini ve geri alınmasını bekliyorum.
Merhabalar ben roba uzaktan kumandalı klima soğutucu ısıtıcı aldım aldım ama klima evde kullanırken aniden derecesi yükselmeye başladı ve sonra içinden bir böyle kıvılcım gibi bir şey oluştu makine durdu defalarca firmayı arıyorum firmaya bildiriyorum servisine ulaşın diyorlar servis numarası hiçbir şekilde vermiyorlar size dönüş yapacağız diyorlar dönüş hala yapılmadı ben çok mağdurum bu konuda ben ürünümün ya iade edilmesini i veya değişim istiyorum yaklaşık 15 gündür almışım lütfen ilgilenin teşekkürler