Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Arızalı Portatif Duş Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
ID:35154389
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Portatif Duş Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Arızalı Portatif Duş Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Arızalı Portatif Duş Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
profile
Alev
Robo
11 Şubat 14:00
781

Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım portatif duş ürünü 10.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün elime geçer geçmez şarja taktım, uzun süre beklememe rağmen şarj göstergesi yeşile dönmedi ve düğmesine bastığımda hiç çalışmadı.

Daha sonra tekrar şarja takmaya çalışırken bu kez yeşil ışık yandı, ürünü alıp suya batırdım ve bir süre suyu fıskiyeye verdi, ancak kısa bir süre sonra tekrar durdu ve çalışmamaya başladı. Ürünü teslim aldığım ilk günden bu sorunları yaşamam sebebiyle portatif duşu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte Robo müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve destek alamadım. Robo kendi sitesinden verdiğim 6350188359471 numaralı siparişime ait bu arızalı ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Robo Logo
Robo
12 Şubat 10:48 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Alev
Alev
21 Şubat 18:06

Henüz tarafıma ulaşım sağlanmadı. Ne zaman bir çözüm bulacağız nasipse. Ya yenisini sağlamını gönderin ya da ücret iademi yapın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Ücretim Ödenmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
Ali
Robo
29 Eylül 2025 20:35
780

14 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım “şarjlı kamp duşu” isimli ürünü, daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo 2509854551615 takip numarası ile gerçekleştirdim ve ürünün bedeli olan 1299 TL’yi Ziraat Bankası kartımla ödemiştim...

iade-sonrasi-ucretim-odenmedi-ve-iletisim-saglanamadi-1.jpg
1 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Robo İade Edilmeyen Para Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Elif
Robo
09 Eylül 2025 15:28
2.089

27 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi 1800w 180 psi yeni versiyon (rb00000207) ve robo çift akülü şarjlı boya makinesi (rb63654123666, One size) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: ars2025000203329. Toplamda 4.932 TL’lik ödemeyi kredi k...

1 Destek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürün Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
İbrahim
Robo
20 Ekim 2025 20:42
507

Robo Türkiye firmasından 17.10.2025 tarihinde 181810 sipariş no ile robo şarjlı taşınabilir portatif duş siparişi verdim. Aynı gün kargolanması gerekirken hala kargoya verilmedi. Kargo sorgulamada kayıt bulunamadı yazıyor. Mesaj gönderdim geri dönüş yapılmadı. Defalarca telefon etmeme rağmen bir tür...

siparis-verdigim-urun-kargoya-verilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

profile
Suzan
Robo
15 Ağustos 2025 19:19
578

Robo Türkiye’den 12 Temmuz 2025 tarihinde sipariş ettiğim Portatif Duş ürününü, ürünün açıklamasında 5000 Mah yazmasına rağmen 1200 Mah olarak gönderildiği ve tamamen yanlış bilgi verildiği için, ürünü hiç kullanmadan ve garanti kapsamındayken 16 Temmuz’da iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile ya...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Robo Ürün İadesi Yapılsın! videonun kapak resmi

Robo Ürün İadesi Yapılsın!

profile
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi! videonun kapak resmi

Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

profile
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor! videonun kapak resmi

Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

profile
Bayram
Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu! videonun kapak resmi

Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu!

profile
Hüseyin
Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün! videonun kapak resmi

Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün!

profile
Ayse
Robo Yanlış Ürün Geldi videonun kapak resmi

Robo Yanlış Ürün Geldi

profile
Hüseyin

Öne Çıkan Konular

Robo müşteri hizmetleri Robo iade Robo sitesi Robo telefon Robo şarjlı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru