to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Portatif Duş Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım portatif duş ürünü 10.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün elime geçer geçmez şarja taktım, uzun süre beklememe rağmen şarj göstergesi yeşile dönmedi ve düğmesine bastığımda hiç çalışmadı.
Daha sonra tekrar şarja takmaya çalışırken bu kez yeşil ışık yandı, ürünü alıp suya batırdım ve bir süre suyu fıskiyeye verdi, ancak kısa bir süre sonra tekrar durdu ve çalışmamaya başladı. Ürünü teslim aldığım ilk günden bu sorunları yaşamam sebebiyle portatif duşu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Robo müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve destek alamadım. Robo kendi sitesinden verdiğim 6350188359471 numaralı siparişime ait bu arızalı ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Henüz tarafıma ulaşım sağlanmadı. Ne zaman bir çözüm bulacağız nasipse. Ya yenisini sağlamını gönderin ya da ücret iademi yapın lütfen
