Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

İlk Gün Arızalı Robo S5 Pro Şarjlı Mate Süpürge

profile
Birgül
26 Ocak 00:42
727

Robo markasının kendi internet sitesinden 23 Ocak tarihinde s5 Pro Şarjlı Mate Süpürgesi satın aldım. Sipariş numaram WC_421508-230901 olup, ürün bugün elime ulaştı ancak ilk günden itibaren çalışmıyor.

Cihazı yaklaşık saat 13.00 gibi teslim aldım ve o andan itibaren şarja taktım. Şarja taktığımda önce kırmızı ışık yanıyor, birkaç saniye sonra maviye dönüyor fakat ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Saatlerdir şarjda olmasına rağmen süpürgeyi açıp kullanamıyorum. Ayrıca kutudan fatura da çıkmadı.

Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde arızalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kontrol edilerek ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya uygun görülen çözüm yolunun sunulmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 11:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Birgül
Birgül
02 Şubat 01:14

Kesinlikle dönmüyorsunuz. Kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Sizlere ulaşamayınca ve hiçbir cevap alamayınca bende şikayetimi Tüketici Hakları'na bildirdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
23 Ocak 15:36
1.472
Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şarj Olmayan El Süpürgesi İçin Hızlı Değişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
21 Ocak 16:40
794
Şarj Olmayan El Süpürgesi İçin Hızlı Değişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
sarj-olmayan-el-supurgesi-icin-hizli-degisim-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
3
Haluk sonucu yetersiz buldu

Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Haluk
25 Aralık 2025 13:09
1.469
Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Robo S5 Pro Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Garanti İhmaline Hızlı Çözüm Talebi

profile
Eda
28 Aralık 2025 23:38
2.067
Robo S5 Pro Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Garanti İhmaline Hızlı Çözüm Talebi
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Fatura Eksikliği

profile
Özkan
20 Ocak 17:57
1.742
Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Fatura Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru