Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Ürün Teslim Edilmedi, 3017 TL İade Talebi

profile
Bekir
18 Mart 19:18
1.991

Robo Türkiye’den 3 Mart tarihinde biri şarjlı çim biçme, diğeri oto yıkama olmak üzere iki ürün satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargo hareketi oldu ne de ürünler elime ulaştı; ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Toplamda 3017 lira ödeme yaptım ve ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.

Bu süreçte Robo Türkiye’yi bir kere aradım; kargo firmasının değiştiğini ve en geç iki gün içinde ürünlerin elime ulaşacağını söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 10 gün geçti, hâlâ ne teslimat var ne de yeni bir bilgi paylaşıldı.

Ödemiş olduğum 3017 liranın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve bu konuda artık oyalayıcı değil, net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 10:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Bekir
Bekir
29 Mart 11:31

25 gün oldu ne bir muhatap var ne para iadesi bütün şikayet mercilerine başvuru yapacağım robo dan ürün alınmaz çamur çiğnersiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
26 Haziran 2024 17:29
3.479
"Sorun çözüldü para iadesi geçte olsa gerçekleşti. Teşekkürler..."
5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Coşkun
06 Ağustos 2025 16:15
1.325
"İadem yapılmış olup Robo firmasına teşekkür ediyorum"
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çim Biçme Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
15 Ocak 07:58
2.698
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sinan
29 Temmuz 2025 17:57
1.816
"Robo'dan arayan yetkiliye çok teşekkür ederim. Çok ilgiliydi ve hemen çözüme kavuşturdu."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru