Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den İade Kabusu: Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Melek
15 Nisan 2025 19:10
1.901

Robo Türkiye firmasından ovmalı masaj aletini 2 Mart 2025 tarihinde sipariş ettim ve 6 Mart 2025 tarihinde geldi. 3 Nisan 2025 tarihinde ürünün şarj yerinde sorun yaşandı ve Robo müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü Aras Kargo ile iade etmemi bildirdiler. 4 Nisan 2025 tarihinde ürünü gönderip takip kodunu bildirdim. Ürün bir haftaya elinizde olur diye müşteri temsilcisi bilgi verdi. Şu an firma aranmakta fakat size geri dönüş yapılacak denilmekte fakat arayan soran yok, karşımda telesekreterden başka muhatap bulamamaktayım. Müşteri memnuniyeti sizce bu mudur? Allah'tan dik süpürge alacaktım, almamışım.

Gelişme
Gelişme

24 Nisan 2025 16:41

21.04.2025tarihinde zar zor firmaya ulaştım Trendyol firmasından mail adresime tedarik paketi hazırlanıyor diye mail geldi ama hala bir sonuç yok insanları kandırıyorsunuz para kolay kazanılmıyor 1180 TL'ye aldığım urunu göndermek bu kadar mi zor çevremdeki herkese almaması için uyarıyorum müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil mi? Gerekenin yapılmasını talep ediyorum ürünümü ya da para iadesi istiyorum

profile
1 Destek
16 Nisan 2025 12:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Melek
Melek
07 Mayıs 2025 15:55

Ürün iade edileli bir ayı geçti ne müşteri hizmetleri çağrılarıma dönüyor ne ürün değişimi yapıldı ne para iadesi bu kadar değersiz mi müşterileriniz sizin için prensibiniz insanları kandırmak ayıplı ürün satıp bir daha ilgilenmemek mi yazıklar olsun robo Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye İle Yaşanan İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Abbas
20 Nisan 2025 12:53
4.063

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Göksel
21 Şubat 2025 23:33
8.433
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
11 Haziran 2024 13:32
3.506
Robo Türkiye Şarj Problemi
Robo Türkiye Şarj Problemi
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özcan
25 Ağustos 2024 16:02
7.892
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
Fevzi
21 Mayıs 2025 17:01
2.873
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz