Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rafet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Türkiye'den İade Edilen 1.399 TL Ücretim Hâlâ Gelmedi

Robo Türkiye'den İade Edilen 1.399 TL Ücretim Hâlâ Gelmedi
profile
Rafet
20 Şubat 17:08
1.252
Rafet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde “Robo Turbo 2 pembe köpük ve eldiven hediyeli yüksek basınçlı yıkama makinesi” satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kendilerinin WhatsApp üzerinden ilettiği iade kodlarıyla, Aras Kargo aracılığıyla 17 Şubat’ta firmaya geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.399 TL olarak yapmış bulunmaktayım.

Firma, ürünün iadesinin 15 gün içinde yapılacağını belirtmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine karşın hâlen para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden kendileriyle daha önce görüştük, iade kodunu bu şekilde oluşturduk; ancak iademle ilgili sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesajlara da geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Hiç kullanılmamış ve kendi yönlendirmeleriyle iade ettiğim ürünüm için 1.399 TL tutarındaki kredi kartı ödeme bedelimin acilen tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

robo-turkiyeden-iade-edilen-1399-tl-ucretim-hala-gelmedi-2.jpg
robo-turkiyeden-iade-edilen-1399-tl-ucretim-hala-gelmedi-1.jpg
21 Şubat 10:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Rafet
Rafet
03 Mart 11:10

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi

profile
Metin
27 Ocak 21:55
1.630
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
robo-turbo-2-yuksek-basincli-yikama-makinesinde-batarya-baglantisi-sorunu-ve-iade-kodunun-gelmemesi-1.jpg

İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

profile
Ferhat
26 Ağustos 2025 15:52
2.797
iade-edilmeyen-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-magduriyeti-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-magduriyeti-1.jpg

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ümit
02 Ocak 18:12
2.073
robo-turkiye-sikayeti-2.jpg
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi ve İletişimsizlik

profile
Cansel
30 Aralık 2025 00:15
1.060
1
Ustun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takipte Hareket Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ustun
25 Kasım 2025 23:06
2.049

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru