Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28732596
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Türkiye Ürün Kalitesi

profile
Bülent
Robo
10 Mayıs 2024 13:49
4.712

26 Mart ta şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancası siparişi verdim. 31 martta elime geçti 5 yıkama sonrasında pompa çalışmadı. 28 nisanda Sürat Kargo ile iade ettim bugün 10 mayısa kadar 7 sefer aradım her seferinde bugün kargoya veriyoruz diye cevap verdiler. Ama hala ürün gönderilmedi. Bu günkü aramamda stoklarımızda yok dediler. Ben neden yalan söyleyip beni oyalıyorsunuz dediğimde telefonu yüzüme kapattılar. Bir daha robo dan ne ürün alırım ne de aldırırım. Çevremdeki herkese ve sosyal medyamda bunu anlatacağım

Destekleyenler
profile Mehmet profile Mehmet profile Alper
profile profile profile
3 Destek
Robo Logo
Robo
11 Mayıs 2024 10:44 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba konu hakkında iletişim bilgilerinizi verirseniz arayalım efendim

Bülent
Bülent
13 Mayıs 2024 14:07

Sizde telefonumda var mail adresim de var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
Robo
10 Mart 2025 15:50
8.635

Robotürkiye firmasından 10 Mart pazartesi günü öğlen saatlerinde 97884 sipariş numarası ile robo Turbo 1 Şarjlı 70 Bar Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası siparişi verdim. Yaklaşık bir saat sonra ürünü iptal ettirmek istediğimde faturanın kesildiğini ürün iptali yapamadıklarını kaba bir d...

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
2 Destek
5 Yorum

Para İadesinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Ramazan
Robo
23 Kasım 2024 18:12
2.251

Robo şarjlı su tabancası aldım. 1 ay öncesinde ürün arızalı çıktığı için aynı gün içerisinde ürünü iade ettim ve 14 gün içerisinde para iadesi olacağını söylediler. 14 iş günü geçti ve para iadem sağlanmadı. Bunun üzerine tekrar iletişime geçtim ve benden kargo numarası eksik olduğu için iadenin yap...

Para İadesinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Ahmet
Robo
09 Şubat 2025 15:08
3.494
"20 günlük bir uğraş sonunda çağrılarım karşılık buldu. Hem kargo yetkilileri ile hem de robo şirketi çalışanları ile defalarca iletişim kurup durumu takip ettikten sonra yeniden ürün gönderimi sağlanmış oldu. Fakat şirket yetkilileri ve çalışanlarının dönüp bilgi vereceğiz demelerine rağmen hep ben aradım durumu öğrenmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri ve temsilcileri ile alakalı bir düzenleme yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Daha hızlı ve çözümcü bir yaklaşım olmalı diye düşünüyorum. Yine de ürünüm teslim edildiği için teşekkür ederim."
Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+1
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürünün Tedarik Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Özgür
Robo
22 Nisan 2025 17:28
1.153

Robo Türkiye adlı firmadan robo şarjlı basınçlı yıkama tabancası siparişi verdim. 21.04.2025 tarihinde ürün detayında saat 16:00'ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği yazıyordu. Firmayı arıyorum, yetkili kimseye ulaşamıyorum. 'Biz size dönüş yapacağız' diyerek telefon kapatılıyor...

5
Haydar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Şirketi İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Haydar
Robo
17 Şubat 2025 16:08
1.576

Robo (robo bilgi teknolojileri a. Ş.) adlı şirketten 16.01.2025 tarihinde internet üzerinden Robo Şarjlı Basınçlı Yıkama Tabancası (Taksitli Fiyatı 14...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Robo Ürün İadesi Yapılsın! videonun kapak resmi

Robo Ürün İadesi Yapılsın!

profile
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi! videonun kapak resmi

Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

profile
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor! videonun kapak resmi

Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

profile
Bayram
Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu! videonun kapak resmi

Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu!

profile
Hüseyin
Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün! videonun kapak resmi

Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün!

profile
Ayse
Robo Yanlış Ürün Geldi videonun kapak resmi

Robo Yanlış Ürün Geldi

profile
Hüseyin

Öne Çıkan Konular

Robo iade Robo telefon Robo yüksek basınçlı oto yıkama Robo şarjlı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru