Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Robo Türkiye Ürün Kalitesi

10 Mayıs 2024 13:494.799

26 Mart ta şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancası siparişi verdim. 31 martta elime geçti 5 yıkama sonrasında pompa çalışmadı. 28 nisanda Sürat Kargo ile iade ettim bugün 10 mayısa kadar 7 sefer aradım her seferinde bugün kargoya veriyoruz diye cevap verdiler. Ama hala ürün gönderilmedi. Bu günkü aramamda stoklarımızda yok dediler. Ben neden yalan söyleyip beni oyalıyorsunuz dediğimde telefonu yüzüme kapattılar. Bir daha robo dan ne ürün alırım ne de aldırırım. Çevremdeki herkese ve sosyal medyamda bunu anlatacağım

4 Destek
11 Mayıs 2024 10:44 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba konu hakkında iletişim bilgilerinizi verirseniz arayalım efendim

Bülent
13 Mayıs 2024 14:07

Sizde telefonumda var mail adresim de var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

10 Mart 2025 15:508.831

Robotürkiye firmasından 10 Mart pazartesi günü öğlen saatlerinde 97884 sipariş numarası ile robo Turbo 1 Şarjlı 70 Bar Y...

2 Destek5 Yorum

Para İadesinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

23 Kasım 2024 18:122.488

Robo şarjlı su tabancası aldım. 1 ay öncesinde ürün arızalı çıktığı için aynı gün içerisinde ürünü iade ettim ve 14 gün ...

Para İadesinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Çözüldü

Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

9 Şubat 2025 15:083.494

"20 günlük bir uğraş sonunda çağrılarım karşılık buldu. Hem kargo yetkilileri ile hem de robo şirketi çalışanları ile defalarca iletişim kurup durumu takip ettikten sonra yeniden ürün gönderimi sağlanmış oldu. Fakat şirket yetkilileri ve çalışanlarının dönüp bilgi vereceğiz demelerine rağmen hep ben aradım durumu öğrenmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri ve temsilcileri ile alakalı bir düzenleme yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Daha hızlı ve çözümcü bir yaklaşım olmalı diye düşünüyorum. Yine de ürünüm teslim edildiği için teşekkür ederim."

Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+1

Sipariş Verilen Ürünün Tedarik Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

22 Nisan 2025 17:281.153

Robo Türkiye adlı firmadan robo şarjlı basınçlı yıkama tabancası siparişi verdim. 21.04.2025 tarihinde ürün detayında sa...

Çözüldü

Robo Şirketi İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

17 Şubat 2025 16:081.742

Robo (robo bilgi teknolojileri a. Ş.) adlı şirketten 16.01.2025 tarihinde i...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Musluk Başlığı Kırıldı

Robo MuslukBaşlığı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Reşan
Robo Çalışmıyor, Sanki Motoru Yanmış Gibi

Robo Çalışmıyor,Sanki Motoru Yanmış Gibi

Profil fotoğrafı
Şirvan
Robo Islak Kuru Dik Süpürge Sıkıntısı!

Robo Islak KuruDik Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hulya
Robo Zıp Zıp Pompa İle Şişmiyor!

Robo Zıp ZıpPompa İle Şişmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Robo Türkiye Hüsranı!

Robo TürkiyeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Onur
Robo Şarjlı Boya Makinesi

Robo Şarjlı BoyaMakinesi

Profil fotoğrafı
Cemal

Öne ÇıkanKonular