Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Mehmet
29 Ocak 15:15
747

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde 230666 numaralı siparişim ile “Robo Turbo 2 pembe köpük ve eldiven hediyeli yüksek basınçlı yıkama makinesi” satın aldım. Ancak siparişimdeki ürün yerine bana dijital sıcak su musluğu gönderildi.

Yaklaşık dört gündür firma ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonla bir muhatap bulabiliyorum. Aras Kargo ile Mersin Yenişehir adresime teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen firma bu konuda hiçbir dönüş yapmadı.

Yanlış ürün gönderiminin derhal düzeltilmesini, sipariş ettiğim yüksek basınçlı yıkama makinesinin tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

robo-turkiye-sikayeti-2.jpg
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
30 Ocak 12:05 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
30 Ocak 12:21

Tam dört gündür bekliyorum, telefonlarınızdan iletişim kurmak mümkün değil. Aranacağım belirtiliyor, görüşmek için arayan yok. Ben aradığımda da dakikalarca müzik dinletiyor, müşteri temsilcimiz sizi arayacak deniyor. Çözüm yok maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Ümit
02 Ocak 18:12
1.028
robo-turkiye-sikayeti-2.jpg
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıt Bekleyen İletişim

profile
Bayram
06 Ocak 11:13
560

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Gürsel
14 Ocak 20:42
754
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Bekir
01 Ocak 12:44
663
5
Okay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tamamlandı Desteği Olmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Okay
06 Ocak 17:30
483
"Merhaba, Ultra 3 robo araç yıkama siparişi vermiştim fakat stok hatası olduğu için teslim olmadı fakat firma ücret iadesi veya muadil başka bir ürün önerdi ve muadil ürünü kabul ettim. Muadil ürün elime ulaştı Robo Ultra 1 ve ürünü denedim tazzigi harika teşekkürler."
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-6.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-4.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz