Aldığım Masaj Aleti Bozuk Çıktı İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum

24 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden boyun omuz ovmalı masaj aleti sipariş ettim (Sipariş No: 184713). Ürün elime ulaştıktan sonra ...

Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım ovmalı masaj aleti, aldığım ilk günden beri şarj olmuyor ve ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünün sipariş numarası 223190’dır.
Kullanamadığım bu ürün için artık zaman kaybetmeden çözüm üretilmesini istiyorum. Ürünün iadesi için tarafıma bir iade kodu verilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Berna Hanım, Robo Türkiye olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İlk gün şarj olmayan ovmalı masaj aletinizin kullanım dışı kalması, sizin için zaman kaybına ve hayal kırıklığına yol açmış olmalı. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sorununuzu hızlı bir şekilde çözmek adına, ürününüz için iade kodunu oluşturduk ve bu kodu en kısa sürede e-posta adresinize göndereceğiz. İade kodunu kullanarak ürünü iade ettiğinizde, ödediğiniz tutarın eksiksiz olarak hesabınıza geri yatırılmasını sağlayacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Benim email adresim yok telefon numarama atın iade kodunu ayrıca buradaki kişiler iade ettiklerinde bile paranın hesaplarına yatmadığından şikayetçi
Beni arayan yok ne biçim firmasınız bir telefon numaranız bile yok bozuk açılmıyor telefonunuz keşke sizin yerinize Trendyol'dan alsaymışım orada yardımcı oluyorlar belkide dolandırıcısınız sizi şikayet edeceğim her yere

24 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden boyun omuz ovmalı masaj aleti sipariş ettim (Sipariş No: 184713). Ürün elime ulaştıktan sonra ...


03.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram 201390 ve ürünün bede...

08.11.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 188924 numaralı sipariş ile ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kontrol ettiğimde şarj yuvasının olmadığını, şarj yuvasının yerinin deriyle kaplanmış olduğunu fark ettim. Ancak kutudan şarj kablosu çıkmasına rağmen, üründe...



Robo markasına ait ovmalı masaj aletini yaklaşık sekiz ay önce kendi resmi sayfalarından sipariş numarası 76308 ile satın aldım. Ancak ürün çalışmıyor ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade kodu gönderileceği söylendi ve bu konuda e-posta ge...

Yorumlar