İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

05.06.2025 tarihinde Robo Türkiye'den sipariş verdiğim şarjlı basınçlı yıkama tabancası 11.06.2025 tarihinde Aras Kargo tarından bana teslim edildi. Ü...

Robo şarjlı ve yüksek basınçlı yıkama tabancası sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu iade kargo numarası ile 15 iş günü içerisinde iademi gerçekleştirdim. Tüm bu belgeler elimde mevcut. Hatta mail adreslerine de belgelerle birlikte e-posta göndermeme rağmen şahsıma bir dönüş yapılmadı. Acil olarak ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

05.06.2025 tarihinde Robo Türkiye'den sipariş verdiğim şarjlı basınçlı yıkama tabancası 11.06.2025 tarihinde Aras Kargo tarından bana teslim edildi. Ü...

07.07.2025 tarihinde sosyal medya üzerinden Robotürk’ten iki bataryalı ve uç kısmı metal görünümlü basınçlı araç yıkama tabancası siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün tek bataryalı, uç kısmı plastik olan ve içinden su damlayan bir basınçlı yıkama tabancasıydı. Sipariş numaram 192492603, iade ...

Robo Türkiye sitesinden 29 Ocak 2025 tarihinde robo yüksek basınçlı yıkama makinesi siparişinde bulundum. Sipariş numaram 81449, bugün 25 Şubat nered...

Robo isimli firmadan 05.03.2024 tarihinde 1299 TL'ye almış olduğum şarjlı basınçlı yıkama tabancası ürünü, bir hafta bekledikten sonra tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durumu müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, ürünün kargoda olduğunu ve tarafıma ulaşamadıklarını, kargo firmasından alabileceğimi i...
Yorumlar