to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta Robo Türkiye’den 163228 numaralı siparişimle araç yıkama tabancası ve dikey süpürge aldım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. 26 Ağustos saat 14:35’te iade talebinde bulundum. O günden bu yana sürekli oyalandım, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda kısa süreli konuşup kapatıyorlar, hatta engelliyorlar.
Ödemeyi kredi kartı ile 5.598 TL olarak yaptım. Kargo iadesi için 250 985 455 1615 kodu verildi fakat ürün bana hiç ulaşmadığı için bu kodun da bir anlamı olmadı. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti. Sorunum çözüme kavuşmazsa savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti baş vuracağım
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.
29/07/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 155483 sipariş numarası ile “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” siparişi verdim. Ürün 01/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün bazı parçalarında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 kargo iade kodu ...
16.07.2025 tarihinde Robo resmi sitesinden kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım dikey süpürgeyi iade ettim. İade takip numaram: 5186631020303. Ürün için toplam 3.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarc...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 25.08.2025 tarihinde Katlanır Dikey Süpürge siparişi verdim. Ürün 27.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün çekim gücü çok düşük ve yetersizdi, bu nedenle aynı gün iade formunu doldurdum ve talep edilen fotoğrafları da ekledim. Ertesi gün, 28.08.2025’te ür...
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
Yorumlar