Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ümran sonuçtan memnun
Çözüldü

Robo Şarjlı El Süpürgesi İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti

Robo Şarjlı El Süpürgesi İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti
Robo Şarjlı El Süpürgesi İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ümran
19 Şubat 14:02
2.717
Ümran'ın Teşekkür Mesajı
“Tşlr”

Bir yıl önce Robo şarjlı el süpürgesi almıştım. Uzun süre kullanmadan durdu ve şu anda çalışmıyor. Robo'nun internet sitesindeki kayıtlı telefonunu aradım, kayıt aldık ve ararız dediler. 19-02-2025 günü sabah 09:30 gibi biri beni aradı. Kayseri'de servisleri olup olmadığını sordum. Benden nereden aldığımı, fatura numarasını ve sipariş numarasını sordu. Hatırlamadığımı söyledim, işlem yapamam dedi. Sadece servis olup olmadığını, varsa adres ve telefon numarasını vermesini istedim, telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradım, tekrar kapattı. Tekrar aradım, bir hanımefendi açtı. Bana WhatsApp'tan servisin adresini ve telefon numarasını atacağını söyledi, hala gelmedi. Sattıkları ürüne sahip çıkmayan Robo firmasından şikayetçiyim.

20 Şubat 12:09 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ümran
02 Mart 16:40

Tşlr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Olmayan Süpürge Ve Cevapsız İade Süreci

Ali
05 Temmuz 14:55
2.853
Şarj Olmayan Süpürge Ve Cevapsız İade Süreci
Şarj Olmayan Süpürge Ve Cevapsız İade Süreci
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emine
03 Kasım 2024 23:35
2.542
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

Robo El Süpürgesi İade Ve Değişim Sorunu

Sibel
10 Nisan 21:58
3.538
"Markaları marka yapan, müşteri kazandıran ve markada tutan; öncelikle, iyi bir iletişimdir... Markaya sorunumla ilgili ilk ulaştığımda, Remzi bey sorunumu anlayışla karşılamış, çözüm için yardımcı olmuştu. Daha sonra, ilerleyişi takip etmek için 2 kez iletişime geçtiğim bayan temsilci hiçbir çözüm sunmayı kabul etmeyip iletişimi kesmiştir. Şikayet var sayesinde tekrar aradığım zaman, Remzi bey yardımcı olarak ücret iadelerini sağlamıştır. Kendisine tl teşekkür ediyorum."
Robo El Süpürgesi İade Ve Değişim Sorunu
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Robo Şarjlı El Süpürgesi Kabusu: Çalışmayan Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gonca
04 Ocak 17:22
3.053

Emine
03 Kasım 2024 16:41
4.225
Robo S5 Pro Şarjlı Süpürge İle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz