to read complaints and reviews, or file yours.Robo Marka Çim Biçme Makinesi: Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Geçen yıl robo marka şarjlı çim biçme makinesi aldım. Bu yıl makineyi kullanmak istedim. Ama pilleri çalışmadı. Robo Müşteri hizmetlerini aradım. Arama kaydınız alındı biz sizi arayacağız diye mekanik bir ses cevap verdi. Günlerce beklememe rağmen kimse aramadı. Uzun uğraşlardan sonra arandım. Parasını ödemem kaydı ile makinem için 2. Adet pil ve bu pilleri doldurmak için şarj aleti almak istediğimi söyledim. Görevli artık bu ürünü getirmediklerini depoya bakıp bana döneceklerini söyledi. Yine ne arayan ne soran oldu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Final benim böyle bir ürün almadığımı siparişimi iptal ettiğimi söylediler. Bende sosyal medya hesaplarından almadığım bir ürünün pillerini peşine düştüğümü bu pillerle fantazi mi yapacağımı sordum. Beni tüm sosyal medya hesaplarından sildiler. Müşteri hizmetleri telefonlarını da engellemişler. Ben emekli bir öğretmenim Gelibolu'da yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür pobo markasının bu davranışından ve mağdur edilmem beni son derece üzüyor bahçem ot içinde. Robo markası bir ürün getiriyor. Büyük reklamlar yapıyor. Bir yıl sonra yedek parça ihtiyacı ile ilgilenmiyor bu Markadan bir ürün alındığında dikkat edilmedi gerekiyor. Ben üzülüyorum başkaları da üzülmesin ürünlerde çok ucuz değil.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediniz. Hala bir cevap bekliyorum
Merhaba firma yetkilileri benimle henüz kimse iletişime geçmedi. Bana çim biçme makinesinin şarj aletlerini gönderecek misiniz. Bir de yaşattığınız bu sıkıntı için özür dileyecek misiniz
Robo firmasını şikayet ettiğim yaklaşık 10 gün oldu firma kesinlikle benimle iletişime geçmedi. Çünkü firma bir ürünü bir parti yurt dışından getiriyor. Ürün ellerinde bitince işleri de bitiyor. Bir daha müşteri ve problemleri önemli değil robo marka ürün alınca lütfen bir daha düşünün benim gibi üzülmeyin. Bir de şikayet edince sizi her yerden engelleme gibi bir huyları var siz yokmuşsunuz gibi davranıp yalan söylemekten kaçınmıyorlar. Siz bu ürünü almadınız diyorlar ürünü almadıysam neden parasını ödemek kaydıyla neden bataryalarının peşine düşeyim. Çaresizim şarjlı çim biçme makinem şu anda çöp oldu. 3000₺lik bir çöp
Robo markası bana dönüş yapmadı. Sizi ve beni kaale almadılar malı sattık sonra ne yaparsanız yapın diyorlar. Kimi kime şikayet edeceğiz umurlarında bile değil. Robo hayal kırıklığı artı sinir bozukluğu Allah'a havale ediyorum. Robo marka bir ürün alırsanız bin kere düşünün
