Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo Kullanılmış Ve Çalışmayan Masaj Aleti İçin Tam İade Talebi

Robo Kullanılmış Ve Çalışmayan Masaj Aleti İçin Tam İade Talebi
Robo Kullanılmış Ve Çalışmayan Masaj Aleti İçin Tam İade Talebi
Robo Kullanılmış Ve Çalışmayan Masaj Aleti İçin Tam İade Talebi
Robo Kullanılmış Ve Çalışmayan Masaj Aleti İçin Tam İade Talebi
profile
Mert
07 Ocak 11:30
1.727

Roboturkiye isimli firmadan 24.12.2025 tarihinde “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” siparişi verdim. Ürün 5 günün ardından, 31.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. 1089 TL ödeyerek sıfır ürün satın almama rağmen, kargoyu açtığımda gelen ürünün bariz şekilde kullanılmış, muhtemelen işlem görmüş ve çalışmayan bir ürün olduğunu gördüm.

Aynı gün, 31.12.2025 tarihinde firmaya durumu detaylı şekilde anlattığım ve ürünün görsellerini de eklediğim bir e-posta gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir çözüm önerildi ne de yaşanan ayıp ürün gönderimiyle ilgili açıklama yapıldı.

Sıfır diye satılan, fakat kullanılmış ve arızalı çıkan bu ürün nedeniyle mağdur edildim. Firma, açıkça ayıplı ürün göndererek ticari açıdan son derece uygunsuz bir tutum sergilemektedir. Bu nedenle, ödediğim 1089 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu konuda gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.

robo-kullanilmis-ve-calismayan-masaj-aleti-icin-tam-iade-talebi-4.jpg
robo-kullanilmis-ve-calismayan-masaj-aleti-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
08 Ocak 10:25 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Mert
Mert
14 Ocak 11:09

Günler geçti hala bir dönüş yok. Konu hakkında THH başvuru yaptım ve ayrıca fatura kesmedikleri için GİB şikayeti oluşturdum. Ayrıca dolandırıcılık konusunda dava açmaya da hazırlanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Müjde
19 Aralık 2025 23:42
3.080
Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Pevrül sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Masaj Aleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Pevrül
07 Kasım 2025 17:34
2.037
4
Ülkü sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

profile
Ülkü
11 Aralık 2025 21:03
3.020
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-1.jpg

Aldığım Masaj Aleti Arızalı Çıktı İade İşlemi Yapılamıyor

profile
Abdullah
14 Ekim 2025 20:51
1.751
Aldığım Masaj Aleti Arızalı Çıktı İade İşlemi Yapılamıyor
Aldığım Masaj Aleti Arızalı Çıktı İade İşlemi Yapılamıyor
Aldığım Masaj Aleti Arızalı Çıktı İade İşlemi Yapılamıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru