to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde Rainbow perakende satış kanalı üzerinden Rainbow Elite Sky Blue (+2.00 / bc: 8.60 / dıa: 14.20) yıllık lens siparişi verdim. 4.000 TL tutarındaki ücreti, dekont açıklamasına tüm lens bilgilerini yazarak H**** Y***** adına havale ettim. Ürün 12 Mayıs 2026’da Yurtiçi Kargo ile (Takip No: 171576735303) doğrudan ana distribütör tech contactlens sanayi ve tic. A. Ş. Deposundan adıma sevk edildi. Kutu üzerindeki parti numarası (lot) MSCL241021’dir.
Bir sağlık çalışanı olarak yıllardır aynı ölçülerde (bc: 8.60 / dıa: 14.20) Air Optix marka lensi hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorum. Ancak firmanızdan gelen bu ürünü 12 Mayıs’ta ilk taktığım andan itibaren ciddi problemler yaşadım ve “zamanla gözüm alışır” düşüncesiyle sabırla denememe rağmen her geçen gün şikayetlerim daha da arttı.
Öncelikle lens gözümde sabitlenmiyor, sürekli aşağı sarkıyor ve her göz kırpışımda yukarı doğru fırlıyor. +2.00 olan optik merkezin göz bebeğimle hizalanmaması nedeniyle ne uzağı ne de yakını net görebiliyorum; görüntü tamamen bozulmuş durumda. Ayrıca lensin yarattığı sürekli sürtünme hissi ve materyal uyumsuzluğuna bağlı olarak gözümde ağır bir reaksiyon gelişti. Dışarı çıktığımda, güneş olmasa bile, başımı öne eğip aşağı bakarak yürüsem dahi gözlerim aşırı derecede sulanıyor, şiddetli kamaşma yaşıyorum ve neredeyse hiçbir şekilde ışığa bakamıyorum. Fotofobi düzeyine varan bu durum göz sağlığımı ciddi anlamda tehdit etmektedir.
Siparişe aracılık eden Instagram sayfası şu anda kapatılmış ve muhatap bulunamamaktadır. Fakat kargonun doğrudan Tech Contactlens a. Ş. Ana deposundan çıkmış olması, ürün üzerindeki lot numarası ve banka dekontu birlikte değerlendirildiğinde, bu süreçteki yasal muhatabımın distribütör firma olduğunun açıkça ortada olduğunu düşünüyorum.
Göz sağlığımı riske atan bu ayıplı ve uyumsuz ürünün ivedilikle geri alınmasını ve ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan resmi kargo mesajı, ürün kutusu ve içerik görselleri ile banka kayıtlarımı da ekleyerek Tüketici Hakem Heyeti nezdinde ve Sağlık Bakanlığı Ürün Takip Sistemi (üts) üzerinden yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Rainbow r. Star model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce kapıdan satış yöntemiyle satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana emiş gücü çok zayıf, ön dönen başlık çalışmıyor, ışık yanmıyor ve sürekli filtre uyarısı veriyor. Şu anda normal temizleme başlığında da fırça dönmediği için temiz...
12 Aralık tarihinde yaklaşık 20 yıldır kullandığım Rainbow süpürgem için Ankara Çankaya bölgesine bakan yetkili servisten gelen görevli, bazı parçaların arızalı olduğunu ve bakım-onarım gerektiğini söyleyerek süpürgeyi evimden alıp götürdü. Öncesinde bana yaklaşık 60.000 TL’lik bir ödeme planı çıkar...
Geçen sene Eylül ayında Adana bölgesinden, eve gelen satış danışmanı G***** Bey aracılığıyla Rainbow R Star model şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri haznede biriken tozu temizlemiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Adana'da bayi...
Sr dış tic anonim şirketinden 1 sene önce Rainbow adı altında dikey süpürge ve hava temizleyici satin aldım. Maalesef bu iki cihazın da hiçbir işe yaramadığını gördüm. Sonra öğrendim ki Rainbow america bu ürünlere izin vermiyormuş. Ve Türkiye'de satışa sunulan bu makinalar Çin'den geliyormuş. Mağdur...
Rainbow marka elektrik süpürgemiz için, daha önce bu firmada çalıştığını bildiğimiz E**** A**** isimli kişi uzun süredir bize mesaj atarak bakım ve tamir hizmeti teklif ediyordu. Biz de Rainbow’un ömür boyu ücretsiz bakım ve tamir hizmeti verdiğini bildiğimiz için, bugün saat 12.00’de evimize gelmes...
Yorumlar