Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Klima Teslim Edildi, İade Ve Değişim Sağlanmadı, Müşteri Temsilcisi Geri Dönüş Yapmıyor
Fatih
14 Ocak 18:18
901"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Müveddet sonuçtan hiç memnun değil
Robo İnfo Firmasından Arızalı Klimanın İadesi Ve Para İadesi Gecikmesi
Müveddet
06 Nisan 20:26
404Robo İnfo firmasından uzun oda tipi bir klima satın aldım ve bu ürün arızalandığı için 18 Şubat civarında iade ettim. Ürünü 5.900 TL ödeyerek almıştım. Firma bana iade kodu gönderdi ve klimayı bu iade kodunu kullanarak, ücretsiz kargo ile geri yolladım.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma ne ürünle ilgili ne de para iadesiyle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. İade kodunun gönderildiği mail adresine defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ürün zaten arızalı olduğu için aynı ürünü tekrar almak istemiyorum, ödediğim 5.900 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İademin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek ve para iademin en kısa sürede gerçekleşmesini istiyorum.
07 Nisan 23:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan memnun değil
Satın Aldığım Ürünün İadesi Yapıldı Ama 5800 TL Ücretim 50 Gündür Ödenmedi
Murat
10 Eylül 2025 14:17
2.186Robo'nun kendi internet sitesinden 3 taksit halinde 5.800 TL ödeyerek "Robo ısıtma soğutma fan" aldım. Ürünü klima olarak tanıttıkları için satın aldım ancak teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebimi ilettim ve iade kabul edildi. 1 ...
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Klimanın İadesi Yapılmadı, Ücret Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Gökhan
25 Eylül 2025 21:22
1.19307.08.2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden satın aldığım klimanın teslimatını 09.07.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde verim alamadım ve aynı gün iade işlemi başlatmak için kayıt oluşturdum. Ancak ürünüm ne evden alındı ne de iade süreciyle ilgili tarafım...
klimanin-iadesi-yapilmadi-ucret-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Klima Ve İade Sürecindeki Oyalama
Ezgi
07 Mart 11:19
354Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 5 in 1 Robo klima satın aldım. Ürün şubat ayında elime ulaştı ancak başından beri kusurlu ve düzgün çalışmıyor. Çalışmayan, arızalı bir ürün gönderdiler. Yaklaşık üç haftadır iade için defalarca başvuru yapıyorum fakat her seferinde oyalandım ve bir türlü ...
İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Orkun
01 Eylül 2025 18:00
1.91922 Temmuz’da www.roboturkiye.com üzerinden aldığım ısıtma ve soğutma yer kliması ürününü, 31 Temmuz’da iade ettim. Sipariş numaram 152292, iade kodum 2509854551615’tir. Ürünü firmaya gönderdim ve iade başvurumu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen, 5.318 ₺ tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılm...
Yorumlar