to read complaints and reviews, or file yours.Robo Dijital Akıllı Şofbenin Aynı Gün Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
Robo Ev Aletleri’nin kendi web sitesinden 21 Ocak tarihinde Robo Dijital Akıllı Şofben siparişi verdim. Sitede ürünün “aynı gün kargoya verileceği” açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonda kimseye ulaşamadık. Ayrıca e-posta da gönderdik ancak ona da dönüş yapılmadı. Ürüne ilişkin ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi alabildik.
Siparişi kredi kartı ile 3.599 TL ödeyerek oluşturdum. Sipariş numaram 229724,. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve sürecin ne durumda olduğuna dair tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
