Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Projeksiyon Cihazında Kumanda Ve Performans Hayal Kırıklığı

Projeksiyon Cihazında Kumanda Ve Performans Hayal Kırıklığı
profile
Damla
30 Nisan 2025 14:18
878

roboturkiye.com sitesinden bana hediye gelen, #112304 sipariş numaralı Robo Hyper Pro Projeksiyon ürününü elime ulaştığında bir kez açıp deneme amaçlı çalıştırdım ve üründen kesinlikle memnun kalmadım. En büyük sorun, kumandanın Netflix gibi uygulamalarda çalışmıyor olması. Anasayfa ve ayarlar kısmında sorunsuz çalışırken, uygulamalarda herhangi bir tuşa basmak ve içerik izlemek tamamen imkansız. Bunun dışında, görüntü ve ses kalitesi de beklentilerimi karşılamadı.
Bu ciddi işlevsellik sorunları, ürünün kullanım amacına uygun şekilde çalışmaması ve beklenen performansı sağlamaması nedeniyle bana büyük mağduriyet yaşatıyor. Ürünün iade edilmesi ve ücretinin geri ödenmesi konusunda acilen aksiyon almanızı talep ediyorum.
Destek mail adresine yazdım ama hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yasal haklarım gereği, ürünün iadesi ve ücretin geri ödenmesi konusunda bir an önce işlem yapılmasını bekliyorum.
Konuyla ilgili hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum.

02 Mayıs 2025 17:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Damla
Damla
05 Mayıs 2025 10:12

Hala benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Acil şekilde bir dönüş ve çözüm bekliyorum.

Damla
Damla
07 Mayıs 2025 20:41

2 Mayıs'ta iletişime geçeceklerini söylediler ve bugün 7 Mayıs saat 20.40. Hala hiçbir şekilde iletişim çabası veya sunulan bir çözüm yok.

Damla
Damla
17 Mayıs 2025 14:59

İlk yazdığım günden bu yana 2 haftadan fazla oldu, hala hiçbir şekilde dönüş yok. Artık Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu kadarı da kabul edilemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robo Hyper Pro Projeksiyon Ürünü İade Sorunu!

profile
Burak
21 Mart 2025 17:06
1.197
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
22 Kasım 2024 12:23
722

Kırık Gelen Televizyonun İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cansel
22 Ağustos 2025 12:23
2.761
Kırık Gelen Televizyonun İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
kirik-gelen-televizyonun-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
kirik-gelen-televizyonun-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

profile
Yunus
17 Eylül 2024 12:32
8.442
Robo Yazıklar Olsun Robo Türkiye
Benzer Şikayet Yaz