to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Arızalı Gelen Projeksiyon Cihazı İçin Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
Robo Türkiye’nin resmi web sitesinden 2579,31 TL ödeyerek satın aldığım Robo Hyper Pro projeksiyon cihazı, tarafıma eksik ve ambalajsız şekilde ulaştı. Kutunun içinden ne kumanda ne de enerji kablosu çıktı, ayrıca cihazın düğmesine bastığımda da çalışmadı. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve bu süre zarfında çözüm bekliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla aradım hem de mail yoluyla Robo Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana depolarından bilgi gelmediği söylendi ve görüştüğüm hafta içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte 4 kez aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: 141055. Antalya’da teslim aldığım ürünün eksik ve arızalı gelmesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
3 aydır geri dönüş bekliyorum. Her aradığımda depodan haber bekliyorsunuz. Deponuz ile iletişim kuramıyor musunuz. 3 aydır neden benim param sizde bekliyor? Firmanızın verdiği numara ile firmanızın anlaşmalı kargo firmasına teslim ettim ürünleri. Bulamıyorsanız bu benim sorunum mu?
