Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Masaj Aleti İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Masaj Aleti İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Nuray
Nuray
Robo
10 Temmuz 2025 11:482.368

Almış olduğum ovmalı masaj aleti, ilk kullanımdan sonra çalışmadı. Şarj etmeme rağmen bir daha açılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini her gün arayıp sonuç hakkında bilgi almak istediğimi söylememe rağmen, yetkililere ileteceğiz deyip asla dönüş yapmıyorlar ve kayıt almıyorlar. Her aradığımda, sorunu ilk kez duyuyorlarmış gibi davranıyorlar ve hiçbir şekilde sonuca bağlanamayan bir durum içindeyim. Param ve zamanım boşa gidiyor. Kurumsal bir firma olsa bu şekilde olmazdı. Üründen sıkıntı yaşamam düşüncesiyle kutuyu attım ve sadece faturam var; bunu da belirttim. Kutu olmadığı için iade alınmaması bana mantıksız geliyor. Resmen kusurlu ürün gönderilmiş.

10 Temmuz 2025 16:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Nuray
Nuray
16 Temmuz 2025 12:32

Şaka gibi hala dönüş yok benim muhatabım kim ya bu markanın bir yetkili yok mu sorunumu çözecek kimle muhatap olacağım ben ya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım Masaj Aleti İçin Ne Ürün Gönderildi Ne Para İadesi Yapıldı

Hüsamettin
Hüsamettin
Robo
10 Haziran 2025 15:032.408

Trendyol'dan Robo Ovmalı Masaj Aleti aldım. Şarjı bitince şarja taktım. Şarj etmediğini görünce Robo Türkiye'yi aradım. ...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Göksel
Göksel
Robo
21 Şubat 2025 23:339.292

Robo Türkiye sitesinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. Siparişimin kargo ile tarafıma iletilmesi...

5 Destek
4
Çözüldü

Yanıltıcı İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nihat
Nihat
Robo
10 Ocak 2025 10:574.368

"Firma aradı sorunu düzelttiler. İade için kod verdiler. Teşekkür ediyorum."

Bozuk Masaj Aleti İade Sonrası Robo Türkiye'den Hiçbir Dönüş Alamadım

Mehmet
Mehmet
Robo
28 Haziran 2025 11:491.870

Robo Türkiye'den omuz için ovmalı masaj aleti aldım. Kargo güzel paketlenmemiş halde ve ürün bozuk geldi. Ürünümü geri i...

Bozuk Masaj Aleti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Banu
Banu
Robo
31 Ocak 2025 21:532.684

Sizden bir masaj aleti aldım. Masaj aletiniz bozuk çıktı. Isınması çalışmıyor. Titreşim tuşu yerine ısınma tuşu titreşim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo Kullanılmış Veİade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 Aydır ServisteBekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk Çıktı VeÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular