Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masaj Aleti İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Masaj Aleti İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
2.368

Almış olduğum ovmalı masaj aleti, ilk kullanımdan sonra çalışmadı. Şarj etmeme rağmen bir daha açılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini her gün arayıp sonuç hakkında bilgi almak istediğimi söylememe rağmen, yetkililere ileteceğiz deyip asla dönüş yapmıyorlar ve kayıt almıyorlar. Her aradığımda, sorunu ilk kez duyuyorlarmış gibi davranıyorlar ve hiçbir şekilde sonuca bağlanamayan bir durum içindeyim. Param ve zamanım boşa gidiyor. Kurumsal bir firma olsa bu şekilde olmazdı. Üründen sıkıntı yaşamam düşüncesiyle kutuyu attım ve sadece faturam var; bunu da belirttim. Kutu olmadığı için iade alınmaması bana mantıksız geliyor. Resmen kusurlu ürün gönderilmiş.

10 Temmuz 2025 16:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Nuray
16 Temmuz 2025 12:32

Şaka gibi hala dönüş yok benim muhatabım kim ya bu markanın bir yetkili yok mu sorunumu çözecek kimle muhatap olacağım ben ya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Masaj Aleti İçin Ne Ürün Gönderildi Ne Para İadesi Yapıldı

2.408

Trendyol'dan Robo Ovmalı Masaj Aleti aldım. Şarjı bitince şarja taktım. Şarj etmediğini görünce Robo Türkiye'yi aradım. ...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

9.292

Robo Türkiye sitesinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. Siparişimin kargo ile tarafıma iletilmesi...

5 Destek
Çözüldü

Yanıltıcı İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

4.368

"Firma aradı sorunu düzelttiler. İade için kod verdiler. Teşekkür ediyorum."

Bozuk Masaj Aleti İade Sonrası Robo Türkiye'den Hiçbir Dönüş Alamadım

1.870

Robo Türkiye'den omuz için ovmalı masaj aleti aldım. Kargo güzel paketlenmemiş halde ve ürün bozuk geldi. Ürünümü geri i...

Bozuk Masaj Aleti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2.684

Sizden bir masaj aleti aldım. Masaj aletiniz bozuk çıktı. Isınması çalışmıyor. Titreşim tuşu yerine ısınma tuşu titreşim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru