Kusurlu Yatak Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Robo Türkiye’den internet üzerinden yaklaşık iki ay önce kendi kendine şişen çift kişilik yatak satın aldım. Ürün bana ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra yatakta kendiliğinden bir yırtık oluştu ve ürünü kusurlu olduğu için firmaya ilettim.

İlk ürünü alıp yerine başka bir yatak gönderdiler ancak gelen ikinci ürün de kusurlu çıktı. Bunun üzerine hem mail attım hem de telefonla arayarak durumu defalarca bildirdim fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve benimle ilgilenilmedi.

193868 numaralı siparişe ait bu alışveriş için, kusurlu ürünler ve ilgisizlik nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.