Kusurlu Yatak Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde çift kişilik şişme yatak siparişi verdim, ancak 9 Aralık’ta elime tek kişilik şişme yatak ulaştı. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez firma ile telefonla iletişime geçtim. Sitedeki iade fo...

Robo’nun kendi sitesinden 31.12.2025 tarihinde “Robo 2 kişilik şişme yatak” satın aldım. Ürünü ilk şişirdiğim andan itibaren yatakta üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gördüm; şişirme işlemini yapmama rağmen çok kısa sürede hava kendi kendine iniyor ve yatak kullanılmaz hale geliyor. Yaşadığım soru...

Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden “Robo kendi kendine şişen yatak” adlı ürünü 198459 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen 12.12.2025 tarihinde başlayan iade sürecimle ilgili hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Toplam 4.296 TL’yi kredi...

Robo Türkiye’den iki ay kadar önce tek kişilik bir şişme yatak satın aldım. Ürünü kullandığımda kusurlu olduğunu fark ederek firmaya durumu bildirdim. Bana ürün iadesi için kargo bilgileri verildi, ayrıca ürün değişimi için gerekli tüm bilgileri de ilettim ve 11 Kasım tarihinde ürünü iade olarak kar...

4 Aralık tarihinde Robo Türkiye sitesi üzerinden 202040 numaralı siparişle kendiliğinden şişen tek kişilik yatak satın aldım. Ürünü saat 16.00’dan önce sipariş etmeme rağmen aynı gün içerisinde kargoya verilmedi ve ertesi gün de sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmadı. Site üzerinden kontr...