to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 10.12.2025 tarihinde mutfakta kullanmak üzere mini çamaşır makinesi ve şarjlı sarımsak–sebze soyucu siparişi verdim. Gelen kutuda mini çamaşır makinesinin güç kablosu ve şarj kablosu yoktu, ürün bariz şekilde kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün olarak gönderilmişti. Şarjlı sarımsak–sebze soyucu ise şarj tutmadı ve hiç çalışmadı.
İki üründe de sorun olduğu için iade etmek istedim. Firmayı defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonu açmadılar. Site üzerinden mesaj yazdım, ancak ancak iki gün sonra WhatsApp üzerinden iade kodunu gönderdiler. Ürünleri bu kodla geri gönderdim ve kargodan, ürünlerin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen ancak yaklaşık bir hafta sonra bugün, ürün bedeli iadesi için mail gönderdiler.
Gönderdikleri mailde “Robo Türkiye sitesinden verdiğiniz siparişin para iadesi kısmen yapıldı” ifadesi yer alıyordu. Toplam 3.774 TL’lik siparişimin sadece 2.517 TL’lik kısmını iade etmişler, 1.257 TL’yi eksik yatırmışlar. İki ürünün de problemli olduğu, birinin kullanılmış ve kablosu eksik, diğerinin ise şarj tutmayan, çalışmayan bir ürün olduğu açıkça ortadayken yapılan bu kısmi iade uygulamasını kabul etmiyorum.
Hem kullanılmış ve arızalı ürün gönderilip, hem de iade sonrasında ödeme eksik yapılıyor, üstelik telefonla kesinlikle muhatap bulunamıyor. Eksik yatırılan 1.257 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29/07/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 155483 sipariş numarası ile “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” siparişi verdim. Ürün 01/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün bazı parçalarında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 kargo iade kodu ...
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
İnternet üzerinden Robo marka bir el süpürgesi satın aldım. Siparişime ait ars2025000308190 numaralı kayıt bulunmaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra bir gün boyunca şarjda beklettim ancak süpürge hiç çalışmadı ve ilk günden itibaren ürünü kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca aramama ra...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 25.08.2025 tarihinde Katlanır Dikey Süpürge siparişi verdim. Ürün 27.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün çekim gücü çok düşük ve yetersizdi, bu nedenle aynı gün iade formunu doldurdum ve talep edilen fotoğrafları da ekledim. Ertesi gün, 28.08.2025’te ür...
Robo Türkiye Çin'den ithal kaliteli görsel&video ve reklamlarla insanları yanıltmakta açıkçası kandırmaktadır. Resmi sitelerinden şarjlı süpürge aldım. Ürün kutusu yırtılmış, kullanılmış hatta müşteriyle dalga geçer gibi haznesinde pislikle geldi. Yine de çalışan bir ürün olsaydı göndermeyecektim fa...
Yorumlar